我们是成华区成电花园业主,请问成华区住建交局:
一、请问前期成华区住建交局物管科回复的不知道谁管公区收益是不是事实?
二、物业收费率应该是公告还是查询?物业没有依据成住建发〔2019〕161号公布收费率是不是事实?
三、在前期因为物业私自安装制水机的其它业主投诉后,物管科回复中提到小区公共区域依据《物业合同》归物业管理,在这次回复中又成了业委会经营了?物管科的人不会小学没有毕业吧?
四、我要求的是查处物业公司我业委会到期后至今的公区收益没有公示问题?你们为什么避而不答?难道和物业公司有什么利益输送吗?
经了解,1、关于共有部分经营收支情况公示问题。小区共有部分由业主委员会经营,目前业主委员会任期已结束,你可向原业主委员会成员咨询该事宜。2、关于物业服务情况和物业费收费率公示问题。物业公司每月形成物业服务情况报告及物业费收费情况报告,并按照规定向业主公告,你可到物业服务中心查询。3、关于物业费收支情况公示问题。物业费收支情况公示适用实行酬金制物业服务的小区,成电花园小区实行包干制物业服务,不适用该规定。4、关于物业服务合同和相关法律法规公示问题。物业公司在物业服务中心设有信息查询台,长期对物业服务合同和相关法律法规进行公示,你可前往查询。我局要求物业公司按照《成都市住房和城乡建设局关于规范物业服务企业住宅小区公共服务事项信息公开的通知》要求,公示小区物业服务相关情况,并做好业主沟通解释工作。物业公司表示将严格按照相关法律法规要求做好公共服务事项信息公开工作,做到应公开尽公开,并做好广大业主沟通解释工作。