建议:仪陇县新政辖区天然气收费,卡里有余额时不能充值,用完了才能到柜台充值,老人很不方便。请开通网络缴费通道,如银联、微信、支付宝等缴费,实施便民服务。若已开通请及时广而告知。谢谢!
尊敬的网友:
您好!您在问政四川平台反映的关于“建议燃气公司开通线上缴纳燃气费功能”的问题已收悉。经仪陇县住房和城乡建设局核实,回复如下:
您反应的华益公司燃气卡有余额时不能充值,是因为避免智能表燃气用户在购气后遗忘充值上表,又充值购买,减少费用纠纷,开通了燃气运营软件“卡有余额时不能充值”的功能。因此您需要把前次充值的卡上表后才能再次充值。工作人员已向您解释清楚,望您理解。
为方便广大民众,提高公司窗口缴费业务办理效率,华益、长源、竑源天然气公司在年初与燃气运营软件开发商展开合作,研发线上缴费系统。目前,正处于程序完善阶段,待系统研发完毕,与支付平台完成对接,经试运行正常后正式投入运行。预计10月底线上缴费系统正式上线,开通线上缴费平台。
仪陇县住房和城乡建设局
2021年9月17日