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城建 投诉】澄清温江格陵兰物业不作为一事来源:问政四川 网友:问政网友  2021-08-29 22:01 已回复

领导们好:
就8月21日格陵兰投诉物业不作为一事,我也是格陵兰业主也就是投诉的楼下,关于他所说的物业私闯民宅闹事,是摸黑乱说事实,我有照片作证,情况是这样的晚上十二点左右,由于楼上小孩玩耍无法入睡我就给物业打电话,物业敲门多次未开,来到楼下找我一起上楼敲门,最少敲门3分钟才开,同时我也报警了,我在门外,物业进门和业主沟通,开门后的情景是一家四人有三个人拿的手机一个小孩抱的狗,也并不是他描述的吓醒熟睡的孩子,我自己想做为邻居大家应该照顾对方的感受,大家理解支持,晚上玩耍适度,家长控制好时间没有问题,其实不然,晚上十二点以后,多次发出人为玩耍的声音,我们才联系物业报警,维护我的合法权益,楼上业主说你们有点声音随时投诉物业,事隔一周后就是今天晚上,我家人在小区遇到他家人说,你们点点事投诉,那个家没有小孩,十一二点闹哈又怎么了正常,你们外地人怎么了,什么说怕闹有钱去买别墅,我希望三方出面调解。我做为外地人感觉有歧视的行为。

官方回复

回复单位:成都市温江区人民政府柳城街道办事处来源:问政四川 回复时间:2021-09-02 18:10

留言人:
您好!您所反映的问题,柳城街办高度重视,立即安排相关科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
针对您反映的情况,2021年9月2日下午,柳城街道物业指导办会同区住建局、燎原社区工作人员前往格凌兰小区现场与楼上业主进行沟通,前期由于您双方在沟通过程中存在争议,导致矛盾激化,我办已提醒该业主在生活过程中尽量降低噪音,防止出现扰民的现象,同时注意沟通方式,维护好小区和谐的邻里关系。经沟通协调,现场该业主表示在今后的生活中尽量减少扰民的事情发生。
2021年9月2日,柳城街道物业指导办工作人员电话联系您沟通并告知以上情况,您表示感谢。


成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2021年9月2日

官方回复

回复单位:温江区住建局来源:问政四川 回复时间:2021-09-03 16:06

张川先生(女士):
您好!接到您“澄清温江格凌兰物业不作为一事”的留言,我局高度重视,赓即安排专人进行调查处理,现将相关情况回复如下:
2021年9月2日下午,区住建局会同柳城街道、燎原社区工作人员到格凌兰小区现场和2栋2单元2902业主进行沟通,前期由于双方在沟通过程中存在争议,导致矛盾激化,我局在沟通中已提醒楼上业主在生活过程中尽量降低噪音,防止出现扰民的现象,同时注意沟通方式,共同维护小区和谐邻里关系。现场业主表示在今后的生活中尽量减少扰民的事情发生。
特此回复。

成都市温江区住房和城乡建设局
2021年9月2日

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