位于成都市成华区双桥路新华商住楼178号小区保安每晚11点以后将大门锁上,进出所有住户收入1~2元开门费,该小区有门禁卡但是保安把门锁上了,给钱就让进也不问一下进来的是不是小区住户感觉这样有点危险。其次是该保安拒绝出示收费的相关文件也拒绝让我和其上级联系,自称是党组织规定的允许收费,以做录音和录像处理后联系派出所同志协调,当晚就没有交相关费用,故以此文书问政请告知相关规定是否属实。望答复。
您好,谢谢你的留言,你反映的问题,双桥子街道高度重视,立即责成街道科室(社区)协调处理。现将有关情况答复如下:针对你反映的问题社区及时安排专人上门了解情况,目前双桥路新华商住楼178号的门卫是院落自管小组在征求广大居民同意后聘用的现有门卫,而针对门卫晚上十一点钟锁门和锁门后收取每次开门费1~2元的费用,经社区工作人员了解其门卫人员也是根据整个成都市老旧院落的整个管理模式而来。作为社区为了更好的做好院落管理,根据门卫管理要求,提醒该门卫对于锁门时间和夜间开门收费标准向院落自管小组进行明确,及时告知广大院落居民。并按照门卫职责加强外来人员的登记及小区巡视,接受院落居民的监督。