成都二号线地铁空调温度太低了，特别是进站时，吹的风10多度，不管外面天晴有多热，下雨有多凉，车上都这么冷很容易感冒！浪费国家能源，乘客体验也不好，要是很多人因此感冒发烧了，还增加防疫负担
网友您好，您所反映的问题我们已经收悉，正转交给相关业务部门调查研究中，待正式结果出来后，我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持！
网友您好！感谢您的建议！针对您反映的问题，经核实，成都地铁2号线列车空调近期无故障发生，主要运行在通风工况，以保证客室空气的流畅。列车空调在运营过程中采用自动控制模式，其控制原理是根据客室外和客室内的温度与空调目标温度进行比较，对车内温度进行实时调节，使室内温度稳定在一定区间内。
针对乘客反映的客室温度较低的问题，可能是由于户外和列车内有一定温度差，加上列车进站时存在隧道风量变化，造成体感温度较低。在正线运营不同时段，因天气情况、客流密度、乘客体质和乘坐时间等因素，乘客对客室温度的感受会有一定差异。乘客乘坐地铁感觉较冷时建议避免站在客室出风口下方或车厢连接处，同时适当增添衣物。
为进一步提升乘客乘车舒适度，成都地铁已积极在2号线开展列车空调差异化温差控制研究，待设备升级完成后将推出列车分区控温功能，使乘客可以根据自身的体感选择温度合适的车厢乘坐，进一步提升乘客乘车舒适度。同时，我们将持继安排人员对客室温度情况进行跟踪，及时对设定温度进行调整，确保为乘客提供良好的乘车环境。
以上情况已于2021年8月18日16时，与您联系，您表示满意感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
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