【城建 投诉】马家花园路16号中铁艺术城物业严重违规投诉无来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-12 17:47 已回复

我是马家花园路16号中铁鹭岛艺术城业主，小区于2019年交房已有两年有余，本小区属于开放式小区，小区楼下是开发商自持商业，因为招商不好，开发商近期陆陆续续把原规划并验收通过的小区绿化私自改成了道路，严重降低了小区绿化率，做这一切并没有得到小区业主的同意，另外，还在一环路的位置除了破坏原有绿地，还立了艺术城步行街的广告牌，严重了影响了一环路的形象，这种立广告牌的行为应属于违法行为，破坏一环路的形象，城管收到投诉迟迟未进行处理，不仅如此，还随意更改小区外立面打广告，无人处理

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-08-19 16:53

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：就您反映的问题，8月13日上午城市更新办、马家花园社区工作人员到现场找到物业公司负责人进行了了解，因小区这段绿化带长期有居民走捷径，将绿化带踏出了一条路，前期物业多次补栽绿植但都未能阻挡被反复踩踏的情况，物业公司，考虑在此过路的人多，避免雨天将泥土带入小区内影响环境，因此在此处铺设了地砖，同时，物业公司也在小区内增设了花箱等，绿化面积约300余平方，达到小区绿化面积值。在此已建议物业公司在对小区公共区域做改造时要征求业主意见，并得到大多数业主同意。针对该处广场设立艺术城步行街的广告牌，执法中队已要求物业方按照规定到职能部门办理相关的招牌许可证。
以上情况工作人员已于2021年8月18日14：05与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道城市更新和管理办公室：87736127进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！