您好,我承租了成都市金牛区黄忠街道某房屋,需要办理房屋租赁登记备案。但房东夫妻俩在北京,我们只能通过网上申请。在天府市民云app上申请备案时,因男房东办理房产证时用的是军官证,现在换成身份证,导致我在app上填写身份证号码时显示房东身份证不匹配,或者填写军官证时显示检查出租人1的身份证号,无法进行下一步操作。希望获得主管部门的帮助,随时准备接听来电,万分感谢!
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区住房建设和交通运输局调查:对您咨询的问题工作人员已告知您办理流程。
以上情况工作人员已于2021年8月10日11:10与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局:87651557进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!