【贪腐 投诉】巴中恩阳住建局规划局市场监督局懒政，怠慢推卸来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-10 00:20 已回复

我是2018年10月21日，巴中恩阳区购买的碧桂园阅江山小区，由于开发商一开始就虚假宣传，恩阳住建局、规划局、市场监督管理局，懒政、怠慢、拖延时间、推卸、不作为，在我们提供诸多碧桂园虚假宣传的材料的事实面前，依然视而不见，从今年3月份通知接房到现在，事情依然不处理，作为一个恩阳人民，对此感到非常羞愧，恩阳本来就是外出务工居多，老百姓虽然在外面打拼，但有一个家乡情结，还是愿意在自己家乡买房，谁知道这是一个噩梦的开始，现在有房不能接，有家不能回，天天在外面租房子住，娃娃读书也受影响，每月还还着高昂的银行贷款，一家人穷困潦倒，走投无路，望四川省相关领导对此事高度重视，早日还老百姓一个公道，我真的太可怜了！
①2018年买房的时候，碧桂园销售人员宣传临恩阳大道的房子是封闭阳台，并且封的是落地玻璃窗，包括宣传图纸、样板间一样都是落地玻璃窗，2019年回家看见房子封顶了，阳台上面突然砌了一个1.2米高的实体墙，当时就吓坏了，在此期间找过碧桂园领导，领导的意思是向上级领导反映，看看能不能降成落地窗，结果不了了之，并且当我再次提出看105平米样板间的时候，结果封闭二楼样板间，不对外展示。碧桂园开始意识到工作的失误和失责，开始补救，想规避责任，今年3月通知接房的时候，站在房间里面，整个客厅像牢房似的，非常压抑，站在里面开阳台窗户都摸不着把手，需要在阳台借助凳子才能开启窗户。

②这件事情从今年3月份又多次找到碧桂园开发商，开发商在面对虚假宣传的事实面前，拒不承认，说员工不是碧桂园的，说录音是和销售沟通好的，面对业主这么多证据，居然一次又一次胡搅蛮缠、各种搪塞、死不认账，让业主心寒，作为一个世界500强企业，出现问题，没有正式问题，更何况要为业主解决问题，宣传:给你一个五星级的家，实则给我一个五星级的坑、巨坑，厚颜无耻，耍无赖，耍横，总是觉得跟恩阳区相关部门关系好，仗势欺人，掠夺老百姓血汗钱，让我们无家可归。
③在此期间，巴中恩阳区规划局、住建局相互推卸责任，互相对此事视而不见，恩阳市场监督管理局虽然愿意协助调查处理，但也只是说说而已，走过场、走形式，纵容碧桂园为非作歹、这3个行政部门不作为，更加加助了碧桂园嚣张的气焰，以为在恩阳这个小地方，没有人能监管他、肆意践踏老百姓的血汗钱、尊严，把老百姓当畜生看，相关部门成为摆设，甚至帮凶，老百姓苦不堪言，各种身体病状也出来，家庭生活成本巨大，日子艰苦且拮据。
望相关领导为老百姓做主，我反映的事情真实而客观，我可以提供很多证据，现在实在无路可走，生活快坚持不下去了，我只有一个诉求：还我落地窗，兑现开始的宣传承诺！若不解决，继续上访，甚至拉横幅，作为一个恩阳人，此事真的很丢脸，但不是我丢脸。而是开发商先造成虚假宣传丢碧桂园的脸，愧对业主对你们的信任，你们自己砸自己的牌子，不应该老百姓背锅；恩阳区相关职能部门不作为，面对我们不断的投诉，始终没有拿出执法解决民生问题。

官方回复

回复单位：巴中市恩阳区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-08-17 10:05

尊敬的网友：
您好！
您在“问政四川”反映“恩阳市场监督管理局纵容碧桂园虚假宣传”的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经查，碧桂园国力阅江山项目“3#楼（一单元）三-二十六层平面图”明确标注阳台为“封闭阳台/计半面积”，与建筑规划图一致。经与恩阳区自然资源与规划分局核实，碧桂园国力阅江山项目修建的封闭阳台与审批通过的规划和建筑设计方案相符。无证据显示碧桂园国力阅江山项目进行虚假宣传。
感谢您对市场监督管理工作的理解与支持！

巴中市恩阳区市场监督管理局
2021年8月17日