您好,我是青羊区保障性住房光华尚居的业主,非常感谢政府对我们的扶持!前段时间的暴雨,发现房屋飘窗台上面的外墙装饰玻璃,可能是因为原开发商施工的问题,没有封闭完,有大概十厘米的宽度缝隙,导致大量雨水直接漂进装饰玻璃墙内后,家里就渗水,外墙的问题,我自己解决不到,联系物管后,物管也很积极的配合,第一时间联系兴光华建设施工维修,但是兴光华一直不处理外墙渗水和装饰玻璃缝隙问题,一直拖起,要不就不接电话,要不就说明天、后天、下周,甚至打通电话,话都没说完就给我们挂了等等,明日复明日,就这样拖了两个多星期!望政府领导帮忙督促一下兴光华的施工维修熊总,尽快来处理,我们老百姓跟他耗不起
何女士:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
对于您反映的卧室飘窗台装饰玻璃未完全封闭,导致卧室飘窗台渗水的情况,目前我公司已安排专人实地勘察后,将情况了解后,迅速组织维修人员进行维修,目前已经维修完毕。
以上情况已于2021年8月12日10时,与您联系,并将情况向您说明。
成都市兴光华城市建设有限公司
2021年8月12日