光华西一路199号地址的五矿·西棠雅园项目,开发商为成都盛矿置业有限公司,其母公司为中国五矿集团有限公司,本项目目前处于正在建设过程中,装修尚未完成。房屋销售时对外宣传是央企在成都的第一个楼盘,并且是“平墅”楼盘。房屋销售期间单价达到2.8万元/平米以上,其中房屋装修单价约4200元/每平米。
但房屋修建过程中,业主发现该楼盘偷工减料严重,大量业主多次向市长信箱等平台投诉,但问题一直未得到解决:住建局号称7月15日已经联系了开发商并进行约谈,要求开发商按照样板间、合同、装修报价一致性的原则进行建设。7月17日 、7月24日大量业主到开发商售楼部聚集,要求开发商正面回应此事,开发商对业主反应的部分问题进行了回应,并承诺保证交付房屋与展示样板间保持一致(如主材、五金、设备等);遗留问题如下:
1、合同未对厨房和卫生间的柜体背后的墙壁做特殊说明,销售也未提醒,消费者根本没有能力知道柜子背后居然不贴砖,但目前的不贴砖做法有导致柜子受潮、发霉、虫蛀的风险。但开发商以展示样板间柜体背后没有贴砖为由,拒绝贴砖。
2、该项目的楼梯踏步间仅1~3层贴砖,其余均为贴砖,开发商以他的报建图纸未贴砖为由,拒绝贴砖。
3、展示样板间的卫生间采用墙排,为面盆下方柜体节约大量空间,同时方便打扫卫生。开发商在未告知业主的前提下,擅自将实体样板间以及正在修建的房屋的所有卫生间改为地排水,既不美观又难以打扫卫生。
关于以上遗留问题业主已经与开发商进行了多次商讨、周旋,但开发商避重就轻、多重标准,并且态度强硬。考虑到本楼盘的实际购买价格,恳请相关部门能敦促开发商完成整改。
网友:您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,青羊区住建交局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:您反映五矿西棠雅园装修的问题,经了解,我局已督促开发商按照样板间、合同、装修造价报告三者一致的原则进行建设,关于你所反映合同条款的问题,建议您根据双方达成的商品房买卖合同与开发企业进行协商,若协商无果,可通过司法途径解决,开发企业涉嫌虚假宣传的问题,建议您具体向市场监督监理局咨询。以上情况已于2021年7月29日9:10与来话人联系,来话人电话无人接听。
成都市青羊区住房建设和交通运输局
2021年7月29日