【城建 投诉】光环西一路五矿·西棠雅园项目开发商虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2021-07-27 16:23 已回复

       光华西一路199号地址的五矿·西棠雅园项目，开发商为成都盛矿置业有限公司，其母公司为中国五矿集团有限公司，本项目目前处于正在建设过程中，装修尚未完成。房屋销售时对外宣传是央企在成都的第一个楼盘，并且是“平墅”楼盘。房屋销售期间单价达到2.8万元/平米以上，其中房屋装修单价约4200元/每平米。

       但房屋修建过程中，业主发现该楼盘偷工减料严重，大量业主多次向市长信箱等平台投诉，但问题一直未得到解决：住建局号称7月15日已经联系了开发商并进行约谈，要求开发商按照样板间、合同、装修报价一致性的原则进行建设。7月17日 、7月24日大量业主到开发商售楼部聚集，要求开发商正面回应此事，开发商对业主反应的部分问题进行了回应，并承诺保证交付房屋与展示样板间保持一致（如主材、五金、设备等）；遗留问题如下：

         1、合同未对厨房和卫生间的柜体背后的墙壁做特殊说明，销售也未提醒，消费者根本没有能力知道柜子背后居然不贴砖，但目前的不贴砖做法有导致柜子受潮、发霉、虫蛀的风险。但开发商以展示样板间柜体背后没有贴砖为由，拒绝贴砖。

          2、该项目的楼梯踏步间仅1~3层贴砖，其余均为贴砖，开发商以他的报建图纸未贴砖为由，拒绝贴砖。

          3、展示样板间的卫生间采用墙排，为面盆下方柜体节约大量空间，同时方便打扫卫生。开发商在未告知业主的前提下，擅自将实体样板间以及正在修建的房屋的所有卫生间改为地排水，既不美观又难以打扫卫生。

         关于以上遗留问题业主已经与开发商进行了多次商讨、周旋，但开发商避重就轻、多重标准，并且态度强硬。考虑到本楼盘的实际购买价格，恳请相关部门能敦促开发商完成整改。

官方回复

回复单位：青羊区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2021-07-29 11:29

网友：您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，青羊区住建交局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：您反映五矿西棠雅园装修的问题，经了解，我局已督促开发商按照样板间、合同、装修造价报告三者一致的原则进行建设，关于你所反映合同条款的问题，建议您根据双方达成的商品房买卖合同与开发企业进行协商，若协商无果，可通过司法途径解决，开发企业涉嫌虚假宣传的问题，建议您具体向市场监督监理局咨询。以上情况已于2021年7月29日9:10与来话人联系，来话人电话无人接听。
成都市青羊区住房建设和交通运输局
2021年7月29日