四川省成都市邦图商务有限责任公司提供中石化油卡充值服务,公司倒闭拖欠退款,监管介入,但迟迟未能退款,从去年答应年底的日期一直拖延,已经一年多有余,投诉不作为,不沟通,私自结案。
四川省成都市邦图商务责任有限公司省小二app加油充值后没多久就停止充值了,让我们申请退款,个人怀疑是有预谋的诈骗,事关好多人,还有很多人都还没有拿到退款,为人拿回退款,在很多地方发信件投诉,打电话都没能得到解决。
邦图商务责任有限公司就是想这样一拖再拖把我们的退款拖没了,占为己有,而四川省成都市的政府官员是否收了好处,对这个事情不管不问,不解决不施压,只说有在退款,那都是到他们公司的才退款,没去就不给退,这合理吗?充值就可以网上充,退款了就要去公司退,明摆着想赖账嘛,再说去公司退款近的可以,远的人怎么办,退款都不够路费钱,我来去路费就要一千二,除了路费也剩不了多少退款,还有我们要工作等其他事情,去一趟多不方便,希望帮我们把款退了
来话人:
您好,谢谢您的来电!您所反映的问题,成华区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
四川省邦图商务服务有限责任公司仍在经营办公并可取得联系,因退费消费者众多,公司人员较少等客观情况正在按消费者的名单逐步安排退费。我局猛追市场监管所将对该公司进行约谈,督促公司加快退款进度。我局猛追市场监管所于7月22日与您进行了联系。