官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-07-12 16:25

来话人：
您好，谢谢您的来电！您所反映的问题，成华区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我部门工作人员已进行现场核实，四川省邦图商务服务有限责任公司仍在经营办公并可取得联系，因退费消费者众多，公司人员较少、资金安排较困难等客观情况正在按消费者的名单逐步安排退费，截至2021年6月30日，已退款613人，金额473.33万，我局工作人员于7月9日已联系林志明先生，请其耐心等待退款流程，并建议其通过司法途径解决。