省小二加油平台迟迟不处理退款 省小二于2020年6月停止运营,但是此前由于成都派出所出面,答应退还剩余油款,但是过了两个月,未能收到剩余款项(已在7月通过邮件发了需要退款的资料)但是现在每次打电话都是耐心等候,我理解人多,不好办理。但是网民朋友都未能成功退款。不知道要等到何年何月。希望政府监督,督促办理。还大家一个公道。感谢政府督促其尽快办理退款事宜。不要每次给省小二打电话都是耐心等候。希望实打实知道流程如何。多久能办理成功。
来话人:
您好,谢谢您的来电!您所反映的问题,成华区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
我部门工作人员已进行现场核实,四川省邦图商务服务有限责任公司仍在经营办公并可取得联系,因退费消费者众多,公司人员较少、资金安排较困难等客观情况正在按消费者的名单逐步安排退费,截至2021年6月30日,已退款613人,金额473.33万,正在办理退款人数448人,约216.67万。来话人退款金额为1902元,顺序363号。