入住紫光兴城小区十余年了，10栋11栋地下停车场一直为对外开放，灰尘横飞，环境极差，现在外部停车一直紧张，开发商一直以各种理由推脱不整改，住建局也多次督促依然没有进展，开发商被列入黑名单依然我行我素，感觉奈何不了开发商，是什么支撑着开发商得以这样，老百姓生活居住环境得不到改善，却要为这种恶劣环境买单，请领导关注下百姓生活。
1、小区电瓶车大多无处停放，单元门口堵闷，过道随意停放，安全隐患极大。
2、小区环境卫生得不到改善
3、地下停车场脏乱差，垃圾成堆，灰尘厚重
4、小区地面与地下停车场无正常监控运行，给群众带来各种困扰，安全隐患风险系数高
来信人：您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，彭州市住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：经查，紫光兴城小区由彭州市全美物业有限公司（以下简称全美物业）提供物业服务。针对您所反映的问题，我局已督促全美物业加强小区非机动车停放管理，严格要求业主在小区规范停放非机动车辆，安排专人加强环境卫生服务，及时清理建筑垃圾，对小区监控设施定期维护，落实安全巡查制度，按照《物业服务合同》约定，做好物业管理区域内的物业服务工作，为业主提供安全高效便捷的服务。
感谢您对我局工作的监督和支持。
2021年7月5日
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