在峨眉山景区万年寺到清音阁的石阶路上,一商家出售茶叶,自称峨眉山野生茶,价格为一小袋2两20元,结果买回家发现没带不够2两,只有1两,且不是野生茶,就是普通茶叶。
我局于6月9日收到问政四川网友反映:峨眉山景区售卖茶叶欺诈消费者一事。我局高度重视,立即安排执法人员会同管委会工作人员调查处理,现将调查处理情况回复如下:
一、反映事项
在峨眉山景区万年寺到清音阁的石阶路上,商家自称出售的是峨眉山野生茶,实际就是普通茶叶;出售价格为一小袋(2两)20元,实际每袋只有1两。
二、调查处理情况
2021年6月9日收到网友留言信息至今,工作人员已分时段拨打网友电话(18706973453)60余次,网友电话均提示关机,联系不到网友本人,无法对网友反映的涉事商家经营情况进行判定。
2021年6月10日,市场监管局联合景区万年管理处、旅游执法大队,对网友反映的万年寺到清音阁沿线商家进行执法检查。
经查,万年寺到清音阁沿线有售卖茶叶经营者10家,均销售散装茶叶,所售茶叶明码标价,销售茶叶使用的计量器具,经峨眉山市计量检定所检定合格,有效期至2022年3月。执法人员对沿线商家进行法制宣传教育,要求经营者明码标价,不得虚假宣传、不得欺客宰客。对经营者销售散装茶叶使用的包装袋进行了规范,对存在“歧义”容易引起误解的包装袋下架处理。
3、 处理意见
望该网友收到回复后,能提供有效联系方式,也可拨打投诉电话:0833-5533355,反映相关情况,以便执法人员对相关问题进行核实。
峨眉山市市场监督管理局
2021年6月11日