我与我朋友与5.9号签订租房合同,5.18正式入住,租房子的人告知城隍东巷44号院小区有门禁,在12点,12点之后将收取1块开门费,结果,我跟我朋友的工作都是11点才下班,回小区被告知要扫码支付2块开门费,我们只支付1块,她让我下次回来不要叫她开门,还让我报警告她,说周边都在收开门费,态度极其恶劣,对我进行人身攻击,真的无语了,麻烦处理一下。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金牛区荷花池街道办事处调查:城隍庙社区工作人员于2021年5月24日到城隍巷纯溪公寓了解,该院落属于老旧院落,现由成都心连心物业公司管理,物业收取标准0.6元/平方米。公司并没有要求晚上超出12点的居民交纳1元/次的开门费。社区工作人员告知物业公司负责人,要加强对公司员工的管理,既然向居民收取了物业管理费就得向居民提供服务,要提高门卫的服务意识。
以上情况工作人员已于2021年5月24日14:00与您电话联系,您表示悉知。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区荷花池街道办事处:028-83220156进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!