玛塞城小区，原桃蹊路街道办以打造智慧社区的名义在小区安装了十个人脸识别屏，花了几十万，安完验收后，人脸识别屏就被拆走了，只留下一个个支架，我们作为小区业主，有理由怀疑这是打着建设的旗号套取资金中饱私囊，请区长查一查，为我们老百姓办点实事。要求：1，恢复人脸识别屏。2，街道办一级回复，社区回复没用。我们要求解决问题，而不是敷衍，2020年2月显示屏就被拆走了，已经过去一年了，都还没还回来，后面没得撑腰，能发生这种事？
来信人：
您好，谢谢您的来电！您所反映的问题，猛追湾街道高度重视，立即责成踏水社区进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的“原桃蹊路街道办以打造智慧社区的名义在玛塞城小区安装了十个人脸识别屏，花了几十万，安完验收后，人脸识别屏就被拆走了，只留下一个个支架，我们作为小区业主，有理由怀疑这是打着建设的旗号套取资金中饱私囊，”的问题，调查情况如下：
经踏水社区工作人员了解，2021年1月中旬收到关于玛塞城门禁系统被拆除的情况反映，当时踏水社区工作人员联系到门禁系统的安装公司，其公司回复是将人脸识别门禁显示屏拿回公司在进行产品优化升级。
现根据社区工作人员对您反映的情况进行调查了解，系门禁系统安装公司与小区业委会及物业存在门禁系统资金费用问题，导致塞城小区门禁未恢复。
以上情况社区工作人员已于2021年4月20日13时40分与您电话联系，但因您未留下有效的联系方式，故以上情况无法与您沟通告知。
猛追湾街道
2021年4月20日
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