尊敬的书记，本人购买去年交付的小区，近期装修好想开通天然气，随给温江凯能天然气电话预约上门开通，但是该客服人员态度恶劣(觉得自己是垄断国企人员)蛮横强制要求提供物业提供入住证明方可去该公司办理现场预约开通燃气事宜。本人提出购房合同亦可证明业主身份，且前期燃气改管亦无物业证明要求！！！因此烦请书记百忙之中抽空协调垄断的燃气公司不合理证明，感谢！！
问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：
经核实，凯能天然气公司工作人员告知网友，用户办理通气业务原则上须提供的资料为：小区物业开具的入住证明、户主身份证复印件（姓名与入住证明一致）。在受理通气业务时，根据用户实际情况，若用户提供购房合同复印件及户主身份证复印件也可办理。
2021年3月22日，我局工作人员与来话人电话沟通，其表示满意。
成都市温江区经济和信息化局
2021年3月22日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
