尊敬的领导，您好！

       本人于2021.1.31日在温江区金泉怡景售楼部看了一套商品房（1-1-1001），在置业顾问的反复介绍下，也没有在交代清楚购房注意事项的情况下叫我签订认购协议，并要求交伍万元定金，事后回家发现销售人员很多细节都未清楚告知，比如实际开发商背景，楼栋下面的不利因素等，交了定金也未给开任何有效收据，于是多次找开发商协商退房退定金，开发商拒绝退还定金且态度极差。
      此后通过人民网留言板、问政四川理政平台等渠道多次向政府求助，当地政府相关部门也极其敷衍此事，没有给予任何帮助，每次给出的答复都相同：第一此事不属于他们的职责范畴；第二开发商没有违规违法他们无权处理，第三希望我们自行找开发商协商，或通过司法途径解决。
     我们如果能够通过其他渠道解决此问题，就不会多次向政府及相关部门寻求帮助。

     再次恳请住建厅领导能够帮助我们这些老百姓要回辛苦工作半年才能挣来的购房定金。谢谢！