【城建 投诉】城泰时光荟还我2部电梯来源：问政四川 网友：问政网友  2021-03-01 22:33 已回复

尊敬的领导您好！本人陈雨露于2018年购买了成华区城泰时光荟大厦1311房子，开发商书面通知我于2021年1月28日接房，但是他们竣工验收时间是2021年1月29日，目前竣工验收报告都还没申请下来。还有电梯当时宣传和销售介绍和合同上盖章按手印的平面图都是6个电梯，现在只有4部。因此我现在不敢去接房签字我害怕。并且从2月4日上午十点半十二名业主代表到时光荟与开发商激烈谈判后，开发商给出消息在2月28日前给出整改意见和处理意见，然而在我们几位代表从25日开始电话催促物业和开发商表态时，物业开发商方面一拖在拖，直至今天下午我们电话直接挂掉不再理会，我希望我们的业主要像奥园业主一样，一起站出来维护自己利益，
问题一、电梯误导和欺骗消费者，电梯本身六部结果四部，补充合同都是后面邮寄到家我们不知情，补充合同里面我们按了手印都是六部电梯
问题二、没有竣工验收报告就让我们收房严重违规、
问题三、擅自改变结构，一楼大楼中间那面墙根本不该有，使我们回家不方便。
问题四、本该购房付款完毕就该出具的全款发票至今未开。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-03-22 14:09

来话（信）人，您好：
您的申诉我们已经受理2021年3月5日16：33工作人员联系您和商家，向商家核实，商家出示了合同附件，附件中有明确11部电梯的使用情况，根据消费者提供的相关凭证（电梯示意图未标注方框所在位置为电梯）无法认定为虚假宣传，商家提供的广告单上有明确效果图仅供参考的字样，无法认定为虚假宣传，建议您提供商家明确虚假宣传的凭证后提供给桃蹊所工作人员进行核实后处理。发票问题和商家未按照蓝图施工的问题建议您向税务局及成都市住建交局投诉处理，感谢您对我们工作的支持和理解。