温江贝斯特游泳健身中心（熙龙湾店）商家欺骗消费者，开业办卡时承诺有游泳健身项目但是并未建设游泳池，后虽协商退款，开了退款证明，但是并未真正退款，一拖再拖，在退款截止时间已经超过了半年多，多次到店里协商对方仍不予解决。
您好！您反映的问题收悉，我局高度重视，立即安排工作人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调解，商家同意与您协商处理此事。
我局工作人员于2021年2月7日15时52分与您电话联系，告知您上述情况，您表示商家同意退款。
成都市温江区市场监督管理局
2021年2月7日
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