官方回复

回复单位：成都兴城投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-01-22 16:22

尊敬的桂女士：
您好，感谢您的来电！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
为引导游客文明游园，维护公园和谐秩序，确保游客生命健康安全，停车场出入口禁止游客通过，并在各出入口均设置有相关标识标牌。经核实，当日您一行人希望从停车场出口出园区，我公司秩序维护队员对这一行为进行了制止，在沟通过程中出现了不愉快的情况，我们为此深感抱歉，我们已对该员工进行了批评教育。在后期管理中，我们将继续加强现场工作人员培训，向游客做好沟通解释工作。
以上情况已于2021年1月21日14时03分与您联系，您表示理解。
特此回复。