黑龙滩景区游船宣传与实际不符，收费太高 - 仁寿县 - 眉山 - 四川省

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【旅游投诉】黑龙滩景区游船宣传与实际不符，收费太高来源：问政四川网友：问政网友 2021-01-04 14:31 已回复

2021年元旦节，去黑龙滩，准备乘船去看看猴子（2020年去过），自觉对这条路线还熟悉，就在买船票的时候问了一下“看不看得到猴子”，卖票人员说“在水边可能看得到”，当时就有一点疑虑，水边？船票不便宜，50元一个人来回，大概30个座位的那种船。

结果去了报恩寺（不太确定是这个名字）后，开船的说看猴子的那个岛今年没有开，就去水边边转一圈，有可能看得到猴子。当时就有被坑的感觉。我们一行4人＋1个小孩，合着就是去坐这种船耍一下？心情极度不舒适。

我以为自己攻略没有做好，然后下船后看了游船的路线，如果没有理解错误的话，在应当停留的蟠龙岛（40分钟）根本没有上岛。

也与2019年去黑龙滩时不一致。同样的价格享受了不一样的服务。

因此：1、景区的宣传与实际不相符；2、黑龙滩游船的价格为什么这么高。定价是否取得相关审批手续。

官方回复

回复单位：黑龙滩风景区管委会来源：问政四川回复时间：2021-08-09 15:14

尊敬的网友：
您好！
2021年1月4日景区接到《黑龙滩景区游船宣传与实际不符，收费太高》投诉件，高度重视，立即安排工作人员进行调查处理，现书面回复如下：
一是景区的宣传与实际不相符？
受疫情影响，按照加强景区疫情防控的要求，景区的蟠龙岛和报恩寺从2020年1月24日起暂停开放，景区内张贴了公告，并在售票处放置了告知牌。
二是黑龙滩游船的价格为什么这么高，定价是否取得相关审批手续？
景区内的游船价格由物价局（眉市发改价费[2015]33号、仁发改费[2015]106号）文件核定，游船价格以航行距离测算计费，不以景点计费，售票点游船价格明码标价，并以公告牌告知游客报恩寺和盘龙岛暂未开放。
2021年1月5日景区工作人员电话联系游客并告知调查结果，取得游客理解，并已于2021年1月5日将调查结果以书面形式告知游客。