您好，我是公兴镇花样年华别样城的住户，从疫情以来小区就实行封闭式管理，到如今已经是2020年12月份了，全国各大城市和地区都解封，像成都这样的低风险地区，连电影院都开门了，小区外卖依然不让进，持绿码也不让进，这是否违反了相关的管理条例？小区口头说为了疫情安全，可是住户进出小区却没有查看绿码，小区送水工却可以进入小区。如果为了疫情安全是否应该保持同等对待的高度防疫措施？我认为这就是懒政，一刀切。希望小区能合理开放，外卖员都有健康码和测温都能进入小区送餐。方便居民生活！特别是独居老人和没有家人照顾的孕妇，没有外卖送餐，生活会非常艰辛
留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成怡心街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，由于疫情期间，物业公司为了保证小区居民的安全，物业公司根据疫情防控要求对小区进行管理。由于您家中的特殊情况，街道工作人员已对接物业管理负责人，其表示您今后点的外卖送到小区门外后由小区门卫人员送到您家中。以上情况已于2021年1月4日与您电话沟通联系，您表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年1月5日
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