【建言 咨询】咨询服务 “成都微户政”无法通过人脸识别来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-04 09:28 已回复

办理户籍业务，及居住证业务。需要进行“成都公安微户政”注册和实名认证，不管是怎么拍摄，光线强弱。但人脸检测始终无法通过（提示：实名认证失败），经各种方法尝试数十次，均无法解决，烦请领导关怀此事，不胜感激。

官方回复

回复单位：成都市公安局来源：问政四川 回复时间：2023-05-05 11:21

网友：
您好！您所反映的问题，成都市公安局立即责成户政管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
（一）经了解，您反映“成都公安微户政”实人认证的问题。
（二）经与技术人员沟通，您反映的问题正在加紧处理中，请耐心等待。微户政后台咨询电话：028-86305495。
承办民警：邓开琼； 联系电话：86407168。

成都市公安局
2023年5月5日