你好,兴城人居公司开发的人居花照云庭小区3栋存在较大设计缺陷及重大安全隐患,反馈至该公司哦,公司工作人员态度恶劣,对相关问题置之不理,该工作人员联系方式:18181436002。具体问题如下:
投诉事项:
1.空调外机安装及后续维护问题:
(1)3栋一共32层,楼层很高,空调外机不管在前期安装还是后期维修方面,人工操作难度大,并且安全隐患大,人工费高于市价;
(2)空调机位放置问题:3栋的户型空调外机放置的位置离阳台、窗户都很远,并且主次卧窗户开口小,开口方向有问题;后期阳台如果封窗,也不能从阳台出去,根本没办法安装、维护外机,同时,存在维修师傅的安全问题。
2.中央空调开孔的问题:客厅的开孔在下方,另外室内也没有其他孔,业主无法安装中央空调或者新风,个别业主会通过梁上打孔解决,这样危害3栋的整体安全,设计存在严重不足。
3.避难屋逃生窗户不符合标准,开口过小人员无法逃出
4.每户局部问题
(1)1号书房空调没法放室外机;
(2)2 号和5号户型客厅飘窗空调开口位置需要更改,需开口靠近电视墙那侧;
(3)3号和4号户型次卧挂机空调开口在飘窗下面,不能进行挂机的合理安装与整体美学设计。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金牛区住房建设和交通运输局调查:收到您反映花照云庭小区存在未预留中央空调孔位、空调板设置不合理、避难层逃生窗户不符合标准等问题后,金牛区住房建设和交通运输局立刻向建设单位反映此事,督促其立刻核实情况并对存在问题进行处理。2021年1月7日金牛区住房建设和交通运输局通过电话向您解释,关于此类问题,金牛区住房建设和交通运输局已向建设单位进行核实,施工单位按照审查通过的施工图纸进行施工,现状与图纸一致,相关图纸您可以在物业处进行查询。但金牛区住房建设和交通运输局也已督促建设单位协调原结构设计,针对此类问题进行优化处理,优化方案出具后将放置于物业处。对于避难层逃生窗户问题,金牛区住房建设和交通运输局在电话中向您解释,花照云庭小区为小于100m的住宅建筑,只需满足《建筑设计防火规范》(GB50016-2014)(2018年版)5.5.32条规定:建筑高度大于54m的住宅建筑,每户应有一间房间符合1、应靠外墙设置,并应设置可开启外窗;2、内、外墙体的耐火极限不应低于1.00h,该房间的门宜采用乙级防火门,外墙的耐火完整性不宜低于1.00h。
以上情况工作人员于2021年1月7日14:38与您联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局:87652735进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!