我们是天府新区籍田镇地平村8组74号居民，本户地处天府新区籍田镇地平村落雁河边上，前几年洪水进屋里1米多，2018年洪水进屋半米，今年洪水进屋3米多基本上淹到2楼，连续被淹对本户造成了经济上的巨大损失，越淹越穷，这几年被淹几次政府没有补贴1分钱，这些都是有证有据可查，政府说的被淹的电器东西修的好可以报销修理费，我拿到街上去修被洪水淹过的电器根本上就修不好！房屋老旧，如果翻新房屋费用巨大，如果又被洪水淹房屋可想而知后果。这几年家里被洪水淹的次数变多，时间变短，是不是和天府新区建设有关或者是气候有关？不管怎么样还是希望政府能帮助我们解决难关！如果翻新房屋耗资巨大，翻新后房屋再次被淹怎么办？这次乐山市房屋被淹严重的地方政府部门是给每户每人20多万安置费安排房屋问题！这些都是有证有据可查，请问一下领导身为国家级新区的地方房屋经常被淹政府部门是怎么安排处理？
网友：
您好！您所反映的问题，成都天府新区高度重视，立即责成籍田街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映的被淹的电器东西修的好可以报销修理费的问题，如果您买了2020年农房保险的可以到修理店开具无法修复的证明，并上报保险公司理赔。暂时未收到任何相关补助政策。
以上情况已于2020年9月9日与您电话联系。
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