书记你好，我是成都温江区玺龙湾小区的居民，小区建成入住已有6年了，整个小区不管是电信、移动手机信号都不好，特别是地下负一楼停车场完全没有信号，让我顿时感觉处在边远山区而非中心城区，希望能尽快解决，毕竟涉及到小区几万人的通信。
问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：我局已督促电信温江分公司、移动温江分公司制定整改方案，并积极与小区物业对接，加快建设，尽快完善小区和地下负一楼的手机信号覆盖，满足小区居民对通信的需求。
成都市温江区经济和信息化局
2020年7月22日
收到客户投诉后我公司派专人核查处理，经核实客户投诉区域为玺龙湾小区，该小区2016年交付部分楼栋，客户所在楼栋未进行信号覆盖，故区域信号不理想。由于该小区反对基站建设，一直未能和业主及物业达成共识进场。7月22日联系客户耐心沟通，告知本周将再次安排同物业对接，如协调顺利，将分两步完成补建，一是下周先行进场对小区地下室进行信号覆盖，二是对平层匹配规模资源，预计9月完成。同时也请客户帮助我公司共同协调物业方，客户表示认可。
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