【旅游 投诉】安仁镇观光车拉客，宰客来源：问政四川 网友：问政网友  2020-06-04 12:21 已回复

6月2日，我们一行四人来到安仁刘氏庄园玩耍，期间因有老人，所以乘坐景区观光车游玩古镇，路上司机一个劲的给我们推荐路上一家叫“旺子庹”的餐馆，我们看着不是很干净卫生，就不想下车，可是司机就停在哪里不走了，好像说是如果不在这里吃就可能不拉我们了，想着车费先缴了，没办法就只有试一试，期间又陆续看见2个观光车拉人过来，这才明白估计是有提成的，进去以后老板一副高傲的样子，爱理不理，一共点了4个菜，味道难吃不说，居然吃了400多，我们要求看菜单菜价，拿出来的和我们点菜的那个完全不一样，才知道这个阴阳菜单被我们遇到了，争吵了几句老人说算了叫我们把钱付了，后面观光车来接我们，我们打了上面的投诉热线结果一直没人接听，电话是13541183000，司机说打了也没用这是他老板的电话，真是投诉无门，才想到网上写信，希望有关部门能够重视！

官方回复

回复单位：大邑县安仁文博产业功能区管理委员会来源：问政四川 回复时间：2020-06-05 16:18

网友：
您好！您所反映“6月2日在安仁古镇景区乘坐观光车时被带到旺子庹餐馆用餐遭遇阴阳菜单和价格欺诈”情况后。安仁文博产业功能区管委会立即会同县市场监督管理局，对旺子庹餐馆进行现场检查了解、并约谈景区观光车经营业主。现将调查了解相关情况回复如下。
一、关于阴阳菜单和价格欺诈问题
一是县市场监督管理局执法人员于6月5日上午10时40分前往旺子庹餐馆进行现场检查，对该店所有菜单进行了检查，该店共有2份菜单，近期使用的标准精细化菜单与之前使用菜单比对结果显示价格一致，未发现该店有使用“阴阳菜单”的行为。二是执法人员现场检查该店近日的点菜单，点菜单上菜品标注价格与菜单标注价格一致，未发现有价格欺诈行为。三是执法人员对该店2020年6月2日的收款记录以及记账记录进行了检查，经查中未发现有300元以上甚至400元以上的收款记录，与投诉人所反应其2020年6月2日在庹血旺4人消费400多的情况不符。
同时，执法人员对上述检查情况进行了拍照取证，未发现大邑县安仁镇旺子庹餐馆使用“阴阳菜单”，存在价格欺诈行为。
二、关于网友反映的观光车带客投诉问题
2020年6月5日下午14:00，安仁文博产业功能区管委会对景区观光车经营业主廖新进行了约谈，廖新反馈在6月2日当天未接到投诉电话，网友投诉所附郑姓师傅也回复当天未拉过4名游客，在日常的运行过程中不存在将游客拉倒相关餐馆进行消费的行为。同时，旺子庹餐馆业主也将当天店内监控视频提交至市场监督管理局，视频显示未有网友反映的情况出现。

大邑县安仁文博产业功能区管理委员会
2020年6月5日