【3.15 求助】房子没有达到交房条件还要收业务费有苦难言来源：问政四川 网友：小书书  2020-05-25 14:00 已回复

我2018年购买了新都区钟楼七一城市森林花园一套房子，开发商在2019年8月31号通知我们接房，由于房子存在重大质量问题所当时我们就没有接房。房子存在的质量问题有大面积墙体空鼓开裂，两处横梁有空心，多出地面开裂漏水，所以我们要求开发商对房子存在的问题修补完成以后再接房。但是等房子修补完成以后12月份的时候物业开发商通知我们去查看房子修补情况的时候又有出现了新的问题，楼上业主李女士通过物业开发商打开我们家的入户门在采光井非法搭建了一个5个平方左右钢架平台，在搭建平台的时候楼上业主将材料运送至我家以后再通过采光井往上吊运，运送材料的过程中还踩坏了我们家的花园，最令人气愤的是竟然在搭建平台的时候将我们家的燃气管给拆掉了，到目前为止都没有给我们恢复。事后我找了开发商，开发商让找物业和楼上业主处理，物业以没有执法权为由让我们拨打市长热线处理，我们又多次拨打了市长热线相关部门也不处理，我们找房管局房管局说这个违建不归他们管。找规划局也是说这个事不归他们管让找城管执法大队，我们又找了城管执法大队，城管执法大队说这个楼盘还没有通过综合竣工验收也不归他们管，又让我们找物业。我们又找了物业和开发商没有想到是房子在没有达到交房条件的情况下还要求我们承担这几个月的物业管理费。想收房必须从2018年9月开始缴纳物业费。现在房子差不多空置了8个多月了，这部分的损失也没有人承担，房子一直没有达到交房条件的情况下让我们承担这部分物业费显然是不合理。为了这个事情我们已经多次找了物业和开发商就是不给我们处理。我们不知道在没有达到交房条件情况下，开发商一直以楼上业主已经接房为由没办法处理，但是我们自己还没有接房呢是不是该开发商处理这个问题呢？房子不合格燃气管被拆除是因为开发商和物业不作为和纵容楼上业主所造成的。楼上业主也说是开发商默许她才这样搭建平台的，搭建的时候物业和开发商也去现场看了情况的。现在楼上业主也躲了起来不露面。这样的苦果估计谁也不愿意吞下吧。我们这些平头小百姓辛苦一辈子不就图有一个安稳的家吗？现在是疫情期间收入减少的情况下为了这个房子还要每个月还房贷，开发商可好卖了房子留下一个烂摊子给我们，拿了我们买房子的钱继续开发下一个项目，这一切的根本起因都是开发商房子设计缺陷所致，尽然没有设计空调外机机位，所以本小区很多楼上楼下的业主因为装空调的事情发生矛盾。让我们百姓活着在水深火热之中。

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2020-06-01 10:28

网友,您好！
来信收悉后，即转区房屋物业服务中心进行办理，现回复如下：
物业企业于2019年12月已对1604号业主违章搭建空调外机位行为下达整改通知书。由于1604号业主拒绝整改，区房屋物业服务中心已要求物业企业及时将此情况书面上报行政执法部门。同时区房屋物业服务中心建议来信业主可依据《物权法》83条规定对侵害自己合法权益的行为依法向人民法院提起诉讼。
依据《物业管理条例》第42条规定：业主应当根据物业服务合同约定交纳物业服务费。已竣工但尚未出售或尚未交付给物业买受人的物业服务费由建设单位交纳。经了解七一城市森林花园小区前期物业服务合同中第六条已对物业服务费交费时间节点做出明确约定。区房屋物业服务中心建议业主针对开发建设单位延迟交房应承担期间物业服务费问题向开发企业主管部门反映处理。
此复。