【其他 求助】房屋质量问题，质保期内物管不维修来源：问政四川 网友：小事不麻烦党  2020-04-20 22:12 已回复

尊敬的领导：

我是天彭街道德坤汀城住户，我家房屋在质保期内出现两处严重的质量问题，期间多次联系物业报修无果。现物业管理公司控诉我违约，不履行业主义务。我认为物业管理公司违约在先，且态度蛮横。恳请领导帮忙处理。拜谢！

官方回复

回复单位：彭州市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2020-04-22 13:34

来信人：您好，谢谢您的来信！您反映的问题，答复如下：成都广泽物业服务有限公司（以下简称广泽物业）为德坤汀城小区提供物业服务。
一、关于房屋在质保期内出现两处严重的质量问题，期间多次联系物业报修无果的问题。
根据《成都市物业管理条例》第五十三条规定，物业应当定期维修养护。物业出现法律、法规、规章规定的应当维修养护的情形时，业主或者其他责任人应当及时履行维修养护义务。专有部分保修期满后的维修责任，由业主自行承担。
二、关于物业管理公司控诉我违约，不履行业主义务的问题。
德坤汀城小区《物业服务合同》对业主的权利和义务进行了约定。
我局已督促广泽物业按照《物业服务合同》约定，做好物业管理区域内的物业服务工作，为业主提供安全高效便捷的服务。



2020年4月22日