彭书记您好:
本人于6月9日在美乐乐家具网购买了床,床垫,餐桌,电视柜,茶几,床头柜6件家具,合计金额24616.40元,承诺60天送货到家,8月9日未见家具送达,经再三催促下都没有送货,9月7日导购同意做退货处理并在美乐乐家具网站上按程序做了退款处理,但至今没有收到退款。
打美乐乐家具客服电话总是说财务在安排,请你耐心等待,我也给成都市消费者协会打电话,他们也经过多次协商也无法解决,难道说就无天理可讲了吗,这可是我们老百姓从牙缝里挤出的血汗钱,现在美乐乐客服电话都打不通过了。
我们的钱什么时候能回来了啊!现在只有求助政府领导为老百姓解决我的退款问题。
一位退休老工人拜托了!