2013-2014年我们600多户全额购买了“中铁瑞城大厦”的商铺或写字楼，购房合同中明确自签合同之日起365个工作日给我们办理产权证。然中铁瑞城大厦未能履约合同，就是按合同约定时间未能给我们办理产权证。后我们业主查出瑞城方在2015年将中铁瑞城大厦抵押给银行。2015年10月事情大爆发后，青羊区政府介入，后成立了由青羊区政府领导、瑞城方及业主代表参与的瑞城大厦处理事件协调小组。几年时间过去，协调小组搞几次重组，都未果。但我们广大瑞城产权业主多年来维权办产权或退款，无数次呼声呐喊，也始终没有得到政府和瑞城方的支持！目前2020年，我们买了快7年的产权商铺仍没能解决我们产权问题，由此就此问题我们再次反映给范书记、罗市长、青羊区书记。恳请大领导重视我们反映的问题，为老百姓做主，解决我们所反映的问题！我们将万分感谢！盼回复！谢谢！