尊敬的惠书记:您好!
感谢您在百忙之中查阅这篇投诉信,作为邛崃市民在此向您表示衷心的感谢!
邛崃市经过多年的发展,经过国家及邛崃市委市政府的大力投资,城市面貌得到了较好的提升,邛崃市是国家级生态示范城市,也是四川省的历史文化名城,中国优秀旅游城市,每年都有众多的外地游客及商人到邛崃来旅游和投资,为邛崃市的地方经济发展做出了强有力的贡献。
我要投诉的是邛崃市公交车,我及我爱人在邛崃市上、下班乘坐公交车也有好几年的时间了,公交车早已成为我们日常生活出行的必须交通工具,我们去旅游的时候也喜欢选择乘坐公交车,方便环保,我们所到的旅游城市的公交车,车内车外均是干净整洁,服务热情,坐在车里以及看着公交车都是一种很舒服很美的感觉。邛崃曾经在我印象当中的公交车都是光鲜靓丽的,但是现在邛崃的公交车怎么就如此脏兮兮的,车身全是灰尘泥土,尤其最近脏兮兮的公交车还在邛崃每条街道上到处穿梭行驶,影响了邛崃市的市容容貌形象。
2018年12月份邛崃市也开通了高铁运营,这样更方便了外地游客及邛崃市市民的出行,每天高铁站的人流量也很庞大,就在高铁站外面的公交车也是脏兮兮的,车身大部分是灰尘泥土,而且站点也没有兑换零钱的,对于刚下高铁的人,想坐公交车却没有零钱,想要兑换也没有兑换的服务,我们邛崃市的公交车仅仅是在路上跑几趟就可以了吗?没有整洁的外观,没有更多的服务提升,如何增加游客对我们邛崃城市的高评价呢?给人的感觉是我们邛崃市真的很穷吗?邛崃市很落后吗?优秀旅游城市是捏造出来的吗?
祝福我最爱大邛崃越来越美好!
深爱邛崃的市民全家
2019年10月18日
来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市交通运输局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,关于公交车脏的问题,市交运局已责令邛崃市公共交通有限公司在车辆回场后,所有车辆清洗干净再去待班,若遇下雨天,雨停后及时清洗车辆后再发班。关于在高铁站站点没有兑换零钱的问题,邛崃市公共交通有限公司已在各调度点设置兑换零钱服务,并且我市城市公交车支持“天府通APP”和“云闪付”支付方式。
由于您未留联系方式,我们无法与您取得联系,如有疑问,请致电咨询028-88791426。
2019年10月23日
希望邛崃市交运局一直做好监督工作,公交车身脏事虽小,但影响了邛崃市的优秀旅游城市的形象是大事!我也会在上下班的时间一如既往地对车子卫生进行监督并及时告知。同时也感谢邛崃市行政审批局高效率的工作作风!为我们的大邛崃的美好未来点赞!