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网友留言 旅游 投诉】峨眉山购买翡翠受骗网友:匿名网友  2019-08-20 16:39 待回复

尊敬的彭书记您好:

我是上海的旅游,前往峨眉山跟团游的时候被导游巴士带至一个商业楼购买翡翠。导游一路强调这里的翡翠是中国和缅甸无缝对接的,也是中国和缅甸友好合作的地方,并且给我们同行的6组家庭全部配备了一对一的导购,于是在导购的忽悠下花了4785元购买了一支翡翠玉镯,当时发现有裂缝以及小瑕疵,销售人员一致强调说是开采的天然翡翠就是这样,这是翡翠的自然生长纹,价格也是国家物价局规定的,购买回到上海玉石店发现根本不值这个价格,我们购买商品出现裂纹应该属于商品本身质量存在问题,还有打着国家名号和过高价格欺骗消费者。

在汶川地震、雅安地震时,我们捐款捐物,帮助四川同胞早日重建家园,我们也愿意为四川旅游业发展做贡献,也对导游辛苦工作给与理解,但是对导游以及当地销售人员这种以次充好,以国家名号打招牌卖东西的行为感到可耻。恳切希望当地监管部门及时发现和惩罚这种不法现象,也希望购买的商品可以退款。





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