【其他 投诉】简阳政务服务中心税务办事慢来源：问政四川 网友：问政网友  2018-11-29 08:53 已回复

市长好：

       11月28日上午来简阳办理税务。你们的税务部门开了16个窗口。不是因公请假，就是暂停服务，只有4-5个窗口在办理业务。这个是懒也好，惰也好，还是我理解有错。请你们去看看11月28日上午的监控视频。

        我在政务大厅就听见其他纳税人也在议论，意见很大。

官方回复

回复单位：简阳市税务局来源：问政四川 回复时间：2018-12-06 15:49

尊敬的纳税人：
您的反映已收悉，我们对给您造成的不便深表歉意。经过认真核实，现将有关情况回复如下：
为平稳应对每月申报征收期办税高峰，提高办税效率，减少纳税人等候时间，我局要求办税服务厅前台所有人员申报征收期内原则上均不休假、不培训，全力保障申报征收工作。11月28日（当月申报征收期已结束），在保证办税服务厅工作正常运行的基础上，有3名同志轮休，15名同志参加业务培训。当日大厅在岗人员18人，其中前台业务办理窗口9人，导税咨询组4人，后台审核组5人。办税服务厅执行延时服务制度，中午11:30-12:50前台人员分两批轮流吃饭，保证服务不断档，当日运行情况总体比较平稳。
非常感谢您对税务工作的关注和监督，下一步我局将进一步采取有力举措，优化纳税服务，优化营商环境。如您还有不清楚的地方，可电话咨询我局公开电话028－27028797。