【三农 投诉】快递到家离还有多远？农民盼帮世纪来源：问政四川 网友：问政网友  2018-01-12 20:06 已回复

各位领导；农村快递到家何时才能落实，还要等下个世纪嘛。三川镇有一个同城快递包括申通，圆通，百世快递，顺丰等快递收，寄，但每投递快递按重量收取3，5元不等手续费，随着农村电商的发展网购，农产品销售等价格混乱，农民不堪重负，真是伤不起。但官商邮政，三川镇场一墙之隔有二个邮政离农民越来越远，没有人送快递，过去一个人靠肉喇叭喊还送到村，现在通讯发达，道路 畅通没有送，甚至找不到具体办事的人，找这个那个，弄的哭笑不得。这样浪费人力物力，浪费资源，对邮政发展没有好处。中央早有政策，农村脱贫攻坚致富农民政策没有落地，把国家给的富民钱雁过拔毛，不办事。希望农村跟城市一样享受便民服务。

官方回复

回复单位：苍溪县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-06-21 10:40

网友您好！
由于部分品牌快递公司派送网点体系不健全、不规范，全县部分乡镇收件人的快递只能到达县城，而“不能送货上门”，各乡镇代理点均要自行到县城各快递公司或快递公司确定的快递析集中点拉运快件，并向取件人收取1-2元/件不等的取件费用于弥补快递公司给付的派费不足。
为了维护消费者权益较好解决快递公司不按址投递快递，我局已于2020年初积极协调派送网点体系不健全的快递公司与快递体系健全的县邮政快递达成快递转投合作，在一定程度上缓解了“不能送货上门”“二次收费”矛盾，但部分乡镇在疫情之后又出现问题反弹。对此，我局对全县快递行业中的相关侵权行为正在专案调查中。同时，我局将会尽快把快递企业违反《快递暂行条例》“不能送货上门”“二次收费”的案情向邮政快递监管部门通报移送。
感谢您的支持与理解，希望您通过12315消费者投诉举报热线向我局提供相关情况和线索。也可将快递“不能送货上门”“二次收费”的情况请直接向广元市邮政管理局或苍溪县交通运输局投诉举报。