官方回复

回复单位：富顺县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2015-08-06 17:51

网友：
您好！您在人民网留言反映“富顺过年出租车乱收费能否管住”的问题，现由富顺县交通运输局办理答复如下：
为认真落实市交通运输局、市公安局关于整治客运市场秩序联合公告的精神，切实维护广大乘客的切身利益，有效遏制出租车擅自涨价，拒载等违规行为,2015年春运前,交通运输管理所召开了专题会议，开展了专项整治宣传活动，发放了数千份“联合公告”和“致出租车驾驶员的一封公开信”。春节期间，富顺县交通运输管理所全体执法人员放弃了休假，在釜江广场、黄金山音乐喷泉设立了两个固定执勤点，加大县城区巡查力度，接受乘客的现场投诉或举报，并开通了24小时举报电话：0813-7218181。
出租车春节期间的涨价问题，在全国范围内都是普遍存在的，难以根治。主要原因是部分乘客的证据意识不强，事后出租车驾驶员矢口否认，难以对此违规行为做出认定和处罚。为此，打击出租车的涨价、拒载等行为还需乘客配合。希望您们在搭乘出租车时，可注意以下几点:
1、招停出租车后，立即上车，可有效避免出租车拒载行为的发生；
2、上车后，出租车驾驶员提出城区内上车10元，东街上车20元等涨价行为时，乘客可提出自己的要求，主动请驾驶员按规定使用计价器，否则立即向运管部门举报；
3、拨打举报电话后，乘客请不要下车，坐在车上，执法人员将及时前来处置；
4、出租车驾驶员拒载，涨价时，乘客也可以使用手机等工具，实时录像，执法人员根据乘客所提供的辅助材料和调查取证材料，将依法对违章车辆及驾驶员进行处理；
5、乘客拨打了举报电话后，如果出租车驾驶员按照规定使用了计价器并运行后，请乘客再次拨打举报电话，取消投诉，便于执法人员能及时处理其他举报投诉，提高工作效率。
感谢您的留言。

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