官方回复

回复单位：都江堰市委来源：问政四川 回复时间：2014-08-28 13:57

网民同志：
2014年8月13日，您在人民网上给都江堰市委书记张余松同志留言，反映“都江堰市医疗中心多收费和乱收费检查行为”的意见已收悉。经调查核实，现回复如下：
一、关于乱检查的问题
2014年7月14日下午14：00左右，您因发病突然、症状严重、由轮椅送入病房，且来院时出现“反复头晕，身体麻木伴恶心”等症状，为及时给您确定治疗方案，采取有效治疗办法，市医疗中心第二诊疗区根据您的症状和病情，及时为您进行了头颅、颈椎、胸部三个部位CT各1次、心电图1次、血常规1次（全血细胞计数+五分类）、生化检查1次（含肝功能（15项指标）、电解质（3项指标）、肾功能（5项指标）、心肌酶（8项指标）、尿常规（5项指标）等的检查项目，通过检查，及时排除了您颅内、颈椎、心肺等重要脏器发生严重疾病的可能性，最后确诊为椎基底动脉供血不足、高血压病1级中危组，各种检查费用合计为1509元。据此，市医疗中心二诊疗区对您的所有检查项目，是由您本人当时向医生告之症状及医生的体查后，根据您出现的病情和症状进行的有针对性的检查和治疗，不存在乱检查行为。
二、关于误收费的问题
2014年7月13日上午10点过，您在没有告知医护人员的情况下，自行提前要求出院，并办理了结算手续，当时早班护士已执行部分医嘱，没有及时将医嘱未执行项目删除，造成医院误收了您当日未执行的一级病房、住院诊查、静脉输液、加液、吸氧、静脉注射、采血等项目费用125元。
三、关于其他问题
（一）对于您提出的医院临时床位周围环境吵闹、卫生糟糕的问题，我市卫生行政主管部门已责令市医疗中心第二诊疗区立即整改。
（二）关于您提出的医院承诺核实退费又杳无音讯的问题，市医疗中心第二诊疗区工作人员确实缺乏工作主动性，没有及时与您进行联系沟通，造成了误解，我市卫生行政主管部门责令市医疗中心第二诊疗相关人员于2014年8月18日将误收治疗费用125元全部退还给您，并向您致歉征得了您的谅解。
感谢您对我市卫生工作的关注，同时也希望您能给予理解与支持！