官方回复

回复单位：青羊区人民政府来源：问政四川 回复时间：2013-12-16 09:50

网友：
您好！您留言反映的问题，经青羊区调查处理，现答复如下：
清溪雅筑小区现由成都洁兴物业管理有限公司（以下简称洁兴物业）提供物业服务。洁兴物业公司是由成都市房产管理局设立，针对保障性住房提供专业物业服务的企业。清溪雅筑小区的建设单位是成都住房保障中心，是由中国华西企业股份有限公司施工的保障性住房。
一、关于小区盗窃案件频发的问题
经查，该小区存在进出询问、登记制度未严格落实等问题。区房管局已向洁兴物业下发整改通知书，要求其限期进行以下整改：1、增派秩序维护队员加大小区的巡查力度，并加强小区的进出询问、登记；2、周界红外对射、监控系统等安防设备已正常运行，物业公司将根据实际情况逐步完善安防系统；3、11月12日开始对各楼进行安装防爬刺、抹黄油的工作，预计12月15日完成。区房管局将督促物业公司尽快完成整改措施。
二、关于小区车辆乱停放的问题
经查，物业公司已在路面安装路桩，但仍存在车辆乱停、乱放的现象。区房管局已向洁兴物业下发整改通知书，要求其做好宣传解释工作，采取张贴温馨提示、组织安保人员对乱停放车辆进行劝阻等方式做好车辆停放的管理工作。
三、关于小区设施损坏的问题
经查，小区确实存在门禁系统无法使用等问题，区房管局已向洁兴物业下发整改通知书，要求其及时督促施工单位对住户提出的质量问题进行整改。
四、关于下水管道狭窄，经常堵塞的问题
经了解，造成堵塞的原因是由于总坪下沉，导致污水管道破裂，到目前为止共发现四处。洁兴物业已报告施工方，由施工方负责维修。截止2013年12月11日，7栋一单元以及11栋一单元破裂的污水管道已维修完毕，12栋以及14栋破裂的管道正在进行维修处理。区房管局要求洁兴物业要督促施工方尽快维修损坏的管道。
感谢您的留言。