昨日早上就反映“关于中国电信未经本人同意,擅自更改客户资料,导致停机”一文,为什么不见发表。最新进展,到现在目前为止,10000号仍以正在处理为由,没有恢复电话的正常使用。
网友:您好!您的留言已收悉,现将有关情况向您回复。您于11月6日向中国电信10000号反映关于电话停机事项后,我公司按照业务管理相关规定在核对各项资料和相关工序后,已于次日回复通话。11月7日,您在人民网留言后,我公司立即与您联系沟通,您对结果表示满意。谢谢您的留言。