官方回复

回复单位：阆中市房地产管理局来源：问政四川 回复时间：2013-11-06 09:59

网友你好：
你来信反映的相关问题，经我单位调查核实，现将相关情况回复如下：
经查，星河湾小区由阆中广厦房地产开发公司和四川金鼎益明房地产开发公司于2010年开工修建，2012年5月竣工， 2012年10月通过综合验收并备案，现由阆中天汉物业服务公司提供物业服务。
（一）关于要求星河湾小区车辆停入未完善的地下停车场并收取费用的问题
星河湾小区在规划设计时未规划地上停车位，设有统一地下停车场。为确保小区车辆规范化管理，天汉物业服务公司要求机动车和非机动车按规定停入地下停车场，并将小区整治方案进行了公示。截止2013年10月31日，天汉物业服务公司未对停放在地下停车场的车辆收取任何费用，若今后天汉物业服务公司要收取地下停车场的停车费或管理费，需报请价格管理部门核准。
（二）关于物业公司擅自将消防通道用立柱堵塞的问题
为确保小区消防通道畅通，避免小区业主车辆停放堵塞消防通道，阆中市天汉物业服务企业在消防通道设立了可打开的隔离拦。若小区发生消防事故，在应急处理中不影响消防车辆的进出通行，业主的进出也不受影响，且小区消防通道不能作为业主活动场所。

附：小区整治图片

阆中市房地产管理局
2013年10月31日