区领导：你好！
我们是锦江区海椒市街7号4栋4，5单元的居民，我们单元楼属于80年代初的临街老式民用住宅楼，住房通风不是很好，住户大多是退休老人和他们的孙儿孙女（有的还是婴幼儿）。今年初5单元1楼两家住户将房屋分别租与两户商家破墙开店，而且都是开的冒菜店，每日早.中.晚油烟味.海椒味等异味呛得我们难受，我们投诉城管多次，也找个社区反映.调解都没有解决实际问题。而近日看了《锦江区民用住房租住规范》中也有提到民用住房租住后不得用做餐饮等项。所以我们只有请区领导帮我们解决这个实际问题。还老人和孩子们一个正常安宁清爽健康的环境。
网友你好：经对你反映的情况认真核查，现将核查情况回复如下：
一、基本情况
海椒市7号院4栋5单元1楼1号“一家冒菜”和1楼2号“知味小吃”两家经营户。其中“一家冒菜”于2013年6月开始经营，主营火锅冒菜；“知味小吃”于2012年6月开始经营，主营面食。以上两户营业时间均为8:00--21:00左右，且都办理了《灵活就业辅导证》和《健康证》。
二、调处情况
1、关于破墙开店，我办工作人员已责令该店业主破墙位置进行了封闭，恢复了原样，同时对其不符合规定的招牌也进行了拆除，确保了辖区无新增破墙开店的违法行为发生。
2、针对油烟、海椒味扰民，我办城管执法中队进行了调查处理，就你反映的问题，要求其立即进行整改，按照《中华人民共和国大气污染防止法》第四十四条的相关规定，要求经营者安装油烟净化器，排放油烟必须达到环保标准，不得扰民。由于“知味小吃”主要经营面食，且仍使用房屋原有厨房，我办已要求其加装厨房排气设备；对于“一家冒菜”，我办已督促商家安装了油烟净化设备，并已将排气口接入地下道。今后，我办将加强对经营业主的监督管理，防止这类扰民现象再次发生。
谢谢！
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