周书记：
你好，很冒昧打扰你。琉璃场皇经社区经天路23号银杏森林一期由于物管长期不作为，社区干部对该物管不作为缺乏监督、管理，致使小区环境急剧恶化，绿化花草死亡无人栽，小区休闲设施破损严重，无人修复，本小区铺面一楼苍蝇馆子到处开发，油烟、噪音，楼上的居民苦不堪言。。。小区美好的环境正变得面目全非，惨不忍睹。等等现象严重影响小区形象和小区居民健康，是可忍，孰不可忍。物管、社区干部长期不作为，熟视无睹，在你们的眼皮地下，我就不相信你们看不见，听不到群众的不满吗，难道还是有严重的利益在里面，请相关领导百忙之中抽空到本小区去走一走，看一看，问一问，采取强有力措施恢复我小区原本安静，整洁的环境，万分感谢！
网民您好：成龙路街道办事处对您反映的“因物管公司长期不作为，导致银杏森林一期绿化损毁、休闲设施破损、一楼餐馆油烟噪音扰民”的问题进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
一、银杏森林一期基本情况
皇经社区银杏森林一期是商品楼盘，于2006年5月交付使用，由成都勤勇房地产开发有限公司建设，成都市仁蓉物业管理有限责任公司提供物业服务。银杏森林一期共有房屋7栋，15个单元，商铺38间，232户居民。
二、调查核实情况
针对投诉反映的问题，街办工作人员进行了实地调查。调查中发现，银杏森林一期存在部分绿化带花草植被损毁、小区休闲亭内休闲木椅部分损坏、小区部分临街铺面向小区内排放油烟，并产生噪音的现象。
三、下一步工作措施
针对调查中发现的问题，物管公司已制定了具体整改措施：一是对绿化带内损毁的花草植被进行补植；二是对损坏的小区休闲设施逐一清查、修复；三是加强小区环境卫生保洁和垃圾清运的力度，还小区居民一个安静、整洁居住环境。
与此同时，办事处城管科工作人员对银杏森林一期餐馆经营户进行了宣传教育，要求餐馆的经营户必须按照城市管理相关法规规范经营，不得将油烟随意排放，在经营过程中避免出现噪音扰民的情况。
下一步，将继续督促银杏森林一期物业服务公司做好小区的管理工作，同时将此情况告之区级职能部门区房管局加强对物业服务企业的监管，共同为银杏森林一期居民创造一个良好的生活环境。
谢谢！
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