尊敬的书记，您好！
我们是东安南街1栋-8栋的居民。我们这几栋楼房一直没有通煤气，以前居民们有的烧气罐，有的烧蜂窝煤。2008年起政府补贴煤气票，让住户全部煤改气。但是，我们当时因为房子暂时空置无人居住，就没有去领取煤气票。2009年房子有人居住后我们向街道提出了申请，当时街道负责此事的工作人员答应我们要第二年才能领取。但是3年了，时至今日仍然未领取到煤气票。据我们所知当时的政府文件规定：这个补贴是为了保护自然环境，改善大气污染针对城区内不通煤气的住户采取的一项惠民政策。我想咨询一下，现在政策变了吗？难道第一年没有领取的就自动取消了补贴吗？那么现在我们住在这里是否仍然可以烧蜂窝煤呢？
网友你好：经对情况认真核查，现回复如下：根据《成都市大气污染防治管理规定》和《关于三环路内禁止使用燃煤的通知》等文件要求，2009年，书院街街道办事处派专人入户对辖区内居民燃煤使用情况进行了全面摸底调查，并在各社区院落张贴《燃煤补助通知》，调查时间长达2个多月，使辖区居民知晓政府惠民政策，当年实际发放燃煤补助票516份,对于未申请补助的居民视为自动放弃。2010年，书院街街道办事处多次对辖区内居民使用燃煤情况进行核查，期间对不符合条件、违规使用燃煤补助票的68户居民予以了取缔，当年实际发放燃煤补助票为448份。2011年，经调查、核实后有18户新增居民符合条件，当年实际发放燃煤补助票为466份。
对于重新搬回居住的居民进行申请燃煤补助的，需提供书面申请，当地街道办事处将安排工作人员到其居住地进行调查核实，如确认户主符合申领条件且无违规使用燃煤补助的，将由街道办事处向上级部门提出申请予以补办。
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