[旅游 感谢] 感谢州长处理信访结果 网友: 问政网友 2024-05-05 16:37 来源：问政四川

尊敬的州长您好：      关于我5月3日信访松潘县“藏珍阁”需要退货的求助。经属地执法局协助后商家亲自打电话并马上给予退款。当时情况也有些误会我很不满意，就在没有搞清楚状况的情况下向贵平台求助，当时买后觉得太多，走得匆忙怕赶不上高铁，所以未向商【查看全文】

[旅游 投诉] 都江堰南桥景区金镶玉骗局 网友: 问政网友 2024-05-05 15:58 来源：问政四川

本人与朋友在2024年5月3日上午在都江堰南桥景区南街3号叫“饰界”的礼品饰品店内买了果茶，花了326元，付钱过后就开始骗局，称可以抽奖，说我们金额过大可以多抽几张，目的是让我们两个中一个人抽到一等奖，奖品专柜任选只需付一折手工钱，我买了三条，依次是598，968，568，后面发现这几个价值5000—9000多的金镶玉和翡翠跟本不值那个价钱！实际上是以次充好的几十块钱的3D和田玉足金，而专柜【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢松潘行政综合执法局处理信访结果 网友: YANhan375589 2024-05-05 13:12 来源：问政四川

尊敬的州长及松潘县综合行政执法局领导你们好：      关于我5月3日信访松潘县“藏珍阁”需要退货的求助。经属地执法局协助后商家亲自打电话并马上给予退款。当时情况也有些误会我很不满意，就在没有搞清楚状况的情况下向贵平台求助，当时买后觉得太多，走得匆忙怕赶不上高铁，所以未向商家要联系方式造成无法【查看全文】

[旅游 感谢] 高效解决购物退货问题 网友: zhengchangmao 2024-05-05 12:03 来源：问政四川

由于联系不到商家退货，平台上投诉后，政府快速帮助联系商家，商家也非常快速进行了处理，感谢政府，十分高效！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢问政四川解决了我的旅游困扰 网友: 问政网友 2024-05-05 11:54 来源：问政四川

关于本人5.4日发布旅游求助贴，在发帖之前 ，本人未拨打商家提供的售后电话，帖子内容中包括导游提及的政府扶持也是参照网上其他内容进行摘抄过来的，主要也是看到网上很多顾客通过这个方法可以快速完成退款。现商家已经主动联系并完成退货退款，事情得到圆满解决，也对造成的诸多不必要的麻烦表示歉意，对于处理结果表示满意。在此，感谢松潘县相关部门和商家的诚信经营，愿松潘县的旅游越来越好！【查看全文】

[旅游 投诉] 四川科技馆保安迂腐，态度恶劣 网友: 问政网友 2024-05-05 10:43 来源：问政四川

五一劳动节本是一个开心愉快的节日，科技馆搞了很好的活动，高高兴兴好不容易抢到名额去参加，却遭保安拦在了门卫，活动是10点温度有计，我们9点50到，活动上面说了只药有活动二维码，或者身份证就可以了，因为是给娃娃报的活动，是娃娃的名字，娃娃还没有身份证，保安又必须要大人身份证，把大人身份证截图给他看来看还是不行，在门口弄了差不多20多分钟，硬是不让进，找客户打了电话说明情况，报了名，活动名单上有【查看全文】

[旅游 投诉] 木格措景区门票未尽查验是否本人持票验票的责任 网友: 问政网友 2024-05-05 06:25 来源：问政四川

本人于5月3号上午在木格措景区线下购买了一张195元成人全票，但由于忘记从购票机拿去我的纸质票据，在前往景区入口使用本人身份证验票的时候，被告知当前身份证购买的门票已被使用。木格措景区存在入景区验票失责问题，导致本人付费购买门票后，无法进入景区。要求景区全价赔偿本人门票195元的费用。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟出租车 网友: 问政网友 2024-05-05 00:00 来源：问政四川

2024年4月6日下午四点四十分左右，从九寨沟景区北门坐出租车到千古情，车牌川UFM252，路程7.6公里，收费27元； 第一收费不合理，标准:起步基价6元，2公里后1.8元/公里，5公里以上加收返空费50%为2.7元/公里。低速等候费每分钟0.7元。经计算7.6公里应收费18.42元。 第二司机结束行程时拒绝给予发票，根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十七条，要求司机退全款。【查看全文】

[旅游 投诉] 到峨眉山旅游被连环欺骗3345元 网友: 问政网友 2024-05-04 23:24 来源：问政四川

2024年5月4日。被出租车司机推荐到东门小吃街，并推荐我们买茶叶，后到东门豆腐脑吃饭，老板也推荐我们去云雾茶店买茶叶。到了路口碰到路人推荐我买云雾茶（降三高）。进店老板对我进行虚假宣传，购买了345元云雾茶（一斤690元），说可以降三高。后推荐我买南红，峨眉山去聚佛缘买南红（可以避灾祈福），后通过手机软件问真八字对我进行洗脑。卖了我3000元南红。我请求四川省乐山市政府帮我追回血汗钱。【查看全文】

[旅游 咨询] 出境报备问题 网友: 问政网友 2024-05-04 20:55 来源：问政四川

你好，近期在网上有看到说四川出境报备的问题，本人户籍为成都市青羊区，近期可能会赴日本旅游5日，想咨询一下是否需要报备，如果需要的话麻烦提供一下报备联系方式，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山站二楼小卖部价格贵得离谱 网友: 问政网友 2024-05-04 19:16 来源：问政四川

1.入口二楼左手边的这个超市关于座位，销售那个人说消费了才能够入座2.关于销售面包，分临期和不临期卖，今天买了个面包问价格她说那个面包是临期按半价卖。【查看全文】

[旅游 投诉] 问题解决了一半重新留言 网友: 问政网友 2024-05-04 18:54 来源：问政四川

前天我留言的关于乐山大佛二日游的问题，其中二郎庙给了非常有诚意的回复，我认为已经解决问题。 但是玉鼎那个地方强制卖玉的问题，因为还涉及导游态度问题，我还是坚持应该严肃处理。我不知道原来的留言怎么修改，所以追加一条投诉，给领导们添麻烦了，处理非常迅速，也追加一条感谢【查看全文】

[旅游 求助] 旅游报团被欺骗 网友: 问政网友 2024-05-04 18:19 来源：问政四川

领导您好，我是内蒙的，还孩子去成都游玩，想感受一下成都的人文地理，所以从百度上搜索，看到评价说玩的很好加了一个导游的微信咨询相关事项，说是深度游玩，之前也问了相关其它的旅游社，就交了200定金，4月27号带孩子来到了成都，后要签旅游合同，因为网页合同反应慢，所以是签合同的人拿着我的手机翻看给我，根本没注意后面的购物店有很多，七天给我拼了三个散团，回到酒店质问报名的导游已经没用了，所以抱着试试运气的【查看全文】

[旅游 投诉] 退款不合理 网友: x，yZ 2024-05-04 17:11 来源：问政四川

跟朋友去峨眉山游玩，打算徒步到雷洞坪，晚上在雷洞坪住一晚上，第二天上金顶看日出。但是徒步过程中下起了大雨，考虑到安全问题以及第二天早晨无法看到日出，就原路下山了，并且把在雷洞坪的酒店退掉了。但是商家只退一半的价钱，个人认为这属于不合理现象，应当退全部价钱。【查看全文】

[旅游 投诉] 恳请把芳华横街的垃圾站移走 网友: 问政网友 2024-05-04 16:56 来源：问政四川

随着来芳华横街旅游打卡的游客越来越好，恳请相关把设在芳华横街的垃圾清洁站拆除，严重影响城市面貌和旅游感受【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店未入住必须全款？ 网友: 问政网友 2024-05-04 15:36 来源：问政四川

一家大小准备五月三日到塔公草原旅游，于五月二日在美团定了《塔公草原大酒店》五月三日3个房间（1734元），但是五月三日到达后因多人出现高反未能入住，酒店不予退款，（只退部分也不行，推委平台，）态度恶劣！【查看全文】

[旅游 投诉] 双流区紫薇海公园 网友: 问政网友 2024-05-04 13:56 来源：问政四川

成都很多公园都允许野餐垫和帐篷以及天幕，如青龙湖公园，对于老百姓休闲打卡，促进地区旅游消费很有帮助。紫薇海公园工作人员不允许搭帐篷和天幕，在不破坏公园设施和绿地的情况下，建议区领导研究开发可行性，给人民群众提供更多的便民场所，让公园发挥更多的作用和提升人气。【查看全文】

[旅游 投诉] 凌云寺被诱导骗取消费 网友: 问政网友 2024-05-04 13:45 来源：问政四川

本人一家人到凌云寺游玩，导游劝说可以点一盏祈愿灯，我们点了一盏999.99的，然后导游说点完灯后有师傅为我们诵经祈福，到大殿后一个叫慧善的师傅给我们一家人祝福并说了每个人的命运，然后师傅说为了家人的福报可以捐一些阴德，我们本就虔诚佛教说可以量力而行捐1000元，可是那个和尚说为了家人最好是3999.99，在佛祖面前搞得我们骑虎难下，被迫刷pos机。出景区后越想越气，难道我们信奉的佛祖要明码标价不是【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物被骗 网友: 问政网友 2024-05-04 12:10 来源：问政四川

5月1日清晨从九寨沟乘坐出租车到镇江关的途中，被司机一路推荐去他表弟特产店(藏苯堂）购买本地地道特色，去店里后，由于太早，他表弟店未开门，随后又强烈推荐我们到他表弟旁边的特产店(松潘藏焱商行)购物，在店里高价采购了4元/克的羊肚菌150克600元，6元/克的川贝贝母50克300元，200元/斤的风干牦牛肉2斤400元，其中900元通过支付宝转账，400元现金支付，但返回后发现贝母品质很差，且不是他【查看全文】

[旅游 求助] 暴雨天气康定酒店不给取消 网友: 问政网友 2024-05-04 11:45 来源：问政四川

5月3号预定了位于康定市炉城镇白土村一组3号的康定初屹酒店，酒店位于半山腰，只能通过非常陡峭的小路下去，但是3号晚上突发特大暴雨，那条小路全是水流，形成泥巴路，通行条件十分恶劣，考虑到安全问题只能前往情歌广场入住，但是这家酒店却不给取消，请求文旅部门帮助【查看全文】