[旅游 投诉] 享筑旅游是否涉及资金盘诈骗？ 网友: 问政网友 2023-11-08 16:38 来源：问政四川

购买享筑平台会员卡后， 未使用过一次， 平台给出的两个解决方案均未涉及我们这种完全没有入住，平白损失掉会员卡费1888+999=2887的 霸王调解协议， 保证金5000+2000=7000还只能按照50%方式返还， 这种性质的处理方式和提前规划好的诈骗无疑，因为涉及人数多，且分散，大家不知如何维权？但类似本人这种近万元 被他们一纸协议即剥夺的情况，是否可以诈骗罪起诉他们？！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行投诉成都传祺旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-11-08 16:27 来源：问政四川

1、签订的合同旅行社与营业执照不一致，费用内容与合同不一致； 2、行程所坐的汽车有问题，旅行社坚决说没问题；行车路途中汽车往后溜，在上坡的时候车内有严重烤焦味道，当天联系旅行社要求换车，旅行社以车没问题拒绝，司机当晚要求换车旅行社以没有车为由拒绝，难道我们的安全不值一提，要求旅行社放出车内未删剪的视频记录以及行车记录仪记录。 3、司机行程与旅行社给我们的行程不一致； 4、10月3日司机【查看全文】

[旅游 投诉] 四川享筑文化旅游有限公司平台停用事宜 网友: chenlanhao123 2023-11-08 16:01 来源：问政四川

本人在成都市高新区注册的公司四川享筑文化旅游有限公司的小程序享筑旅游购买了年卡会员。购卡后成功预定预定酒店3间，最近一次预定是10月30日预定的蒲江呆住明月民宿，缴纳押金1200元。10月17日，享筑平台发布公告，暂停其业务开展，已经预定的房间不能入住，也不能退还押金。后续出台的退款通知，退款机制不合理，名词解释不清楚，且无联系电话和沟通方式，不能顺畅的解决问题。恳请【查看全文】

[旅游 求助] 邮政邮票长达半年之久杳无音信 网友: 问政网友 2023-11-08 14:45 来源：问政四川

本人与2023年5月20多号前往兰州敦煌、鸣沙山、阳关等地游玩，期间在当地景区的邮政明信片商店寄出明信片，到目前为止，明信片杳无音信，曾到郫都区邮政局咨询过，说他们只管快递不管明信片，请相关部门能帮助找回明信片。（不用电话联系，我会持续关注此留言回复） 【查看全文】

[旅游 投诉] 成都光大国际旅行社责任有限公司疑似欺诈性旅游行为 网友: 问政网友 2023-11-08 14:16 来源：问政四川

尊敬的领导：          您好！      我和朋友一家在2020年1月和成都光大国际旅行社有限责任公司（部门：VIP国际2部），我们一行五人与该旅行社签订了“长滩岛”的旅行合同，共计人民币18250元。因突发疫情导致无法出境旅游，旅行社表示不愿退钱，经多次协商无果最后于2020【查看全文】

[旅游 建言] 成都享筑与酒店合作的会员入住房费未结 网友: 问政网友 2023-11-08 11:46 来源：问政四川

享筑公司与重庆柒寓酒店合作关系，签有正式合同，该公司在没有提前告知情况下，临时终止合作且房费余款未支付完毕，现在又无法与之取得联系，望领导及时跟进此事。该公司是不是属于跑路破产及卷款携逃。【查看全文】

[旅游 建言] 期待七道堰13号文旅广场越办越好 网友: 问政网友 2023-11-08 11:37 来源：问政四川

走进武侯区七道堰浆洗街社区的休闲广场。我看见来自甘孜州的一些原生态产品。 负责人甲先生告诉我，他们在这里打造一个据有川藏文化特色的文化旅游中心。他也希望这个设想得到成都市文旅部门的大力支持。 请问，他这个梦想能够实现吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 信和旅游开发有限公司购物投诉 网友: 问政网友 2023-11-08 09:31 来源：问政四川

尊敬的四川问政领导：      你们好！      我们一行3人于2023年10月26日参团旅游完黄龙和九寨沟景区后，29日被带到松潘县川主寺的玉器店购物（商家名称：松潘信合旅游开发有限公司（地址在：岷江源三期信合公司内）），报团的时候已经说明全程不会强制购物，可是进入购物场所后，每个家庭安排一个专门的导购全程游说，导游也是各种语言游说，主要表达的是，该玉器属于国【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物价格虚高 网友: 问政网友 2023-11-07 21:17 来源：问政四川

11月2日熊猫乐园，都江堰一日游。期间安排购物2处，其中金林药业的灵芝孢子（破壁）72克，现场采用你买东西我送红包的方式大肆诱导游客，还打保票说保准不会吃亏，买一盒送一盒，随后又送两盒，外加一个银水杯。当时还以为很优惠了，谁知最后花了高于同类产品一倍多的价格买下（同仁堂同规格四盒也就912元），回家后觉得自己被忽悠了。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅行团超速超载 网友: 问政网友 2023-11-07 14:10 来源：问政四川

去鱼子西看日出的山路，限速30，弯道限速20，司机平均速度50-60，有多个视频为证，7座五菱车加上我当时坐了8个人。且都没有系安全带【查看全文】

[旅游 求助] 享筑不提酒店的保证金 网友: 问政网友 2023-11-07 11:42 来源：问政四川

我订的11月的酒店，2个晚上，交了2800的保证金。我打电话给酒店，他们说没查到我的订房信息，没和享筑合作了，我点了取消订单，押金也没返回帐上，电话客服都联系不上。怎么办，2800啊，我这还是信用卡啊，好让人崩溃，对于目前我们的状况，2800真的很重要了【查看全文】

[旅游 求助] 投诉四川金枝玉叶旅游有限公司 网友: 问政网友 2023-11-07 10:47 来源：问政四川

各位领导:我于2023年10月23日受四川金枝玉叶旅游有限公司的杨代表邀约（微信）参加18:50分，其公司金叶总裁分享的《旅游创业.新手公开课》，期间两个多小时的课程中（微信中），金叶总裁讲解了如何利用其公司开发的旅游卡创业，最后以代理商参与活动，活动现场给与20个优惠名额，给与减免代理费用（36800元）优惠，只缴纳平台管理费（协助开网店、策划等服务费）4980元。当时确实觉得是个机会，但银行卡【查看全文】

[旅游 求助] 成都享筑旅游文化公司不退押金 网友: 问政网友 2023-11-07 09:18 来源：问政四川

在享筑旅游办理两张会员卡，预定明年2月入住，缴纳押金6000元，现无法入住，已接受退款协议方案一，已将协议发送到指定邮箱，协议上写的7日内处理，现在已过去13天，一直没有消息，求助有关部门能帮忙处理一下。【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑旅游不退押金 网友: 问政网友 2023-11-07 08:51 来源：问政四川

在享筑旅游办理了两张会员卡，预定了两家酒店，今年2月入住，一共交了6000元押金，已接受享筑退还押金的协议，10月25日已将协议发送到指定邮箱，协议上写的7日处理，13天过去了一直没有消息。押金还能退吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山猴群管理漏洞导致重金财产损失维权无门 网友: 问政网友 2023-11-06 23:33 来源：问政四川

11月5日在峨眉山息心所附近遭遇猴群围击并且被猴群抢劫包，财务价值一万多人民币。当地12315不受理维权，景区管理处和理赔部门踢皮球不愿意协商理赔。并且理赔部门表示：除非发生重大人身事故才能理赔。但根据《民法典》中侵权责任编第一千一百六十七条规定【危及他人人身财产安全的责任承担方式】侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 第一千一百八【查看全文】

[旅游 投诉] 3.15 投诉 旅游 网友: 问政网友 2023-11-06 23:07 来源：问政四川

您好！不好意思啊，我上一偏投诉的旅游日期写错了，小孩子在旁边玩，不小心敲了键盘。 2023年11月2日我们随旅游团来到都江堰，在进入景区之前我们被带到柳河坊的都江堰觿玉文化馆在这次的旅游中，我们的导游一直跟我们说，四川旅游管理是很规范的，不会乱来。行程中，我们到购物点都放心购买，哪怕知道价格会比平时更高，我们也愿意掏钱购买。     进馆后在接待室【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都享筑网络科技有限公司单方面终止协议， 网友: 问政网友 2023-11-06 22:46 来源：问政四川

本人于2023年7月开通享筑会员年卡，缴费用700元，该平台承诺一年内8次免费入住酒店，但是该平台在2023年10月17日突然发布公告宣布暂停业务，暂停业务后会员预定的酒店无法正常入住，也无法办理预定入住，购买会员至今未订房使用一次，现在平台单方面终止业务，其在线客户及400电话均无法联系上，通过邮件追款均无回应，请求政府部门出面帮助解决问题，追回会员费用【查看全文】

[旅游 投诉] 3.15-旅游-投诉 网友: 问政网友 2023-11-06 22:42 来源：问政四川

您好！ 2023年6月25日我们随旅游团来到都江堰，在进入景区之前我们被带到柳河坊的都江堰觿玉文化馆在这次的旅游中，我们的导游一直跟我们说，四川旅游管理是很规范的，不会乱来。行程中，我们到购物点都放心购买，哪怕知道价格会比平时更高，我们也愿意掏钱购买。     进馆后在接待室里来了一位紧张且表现出反应迟钝的小姑娘（她说她叫叶*雅）来讲解。她说她是一【查看全文】

[旅游 投诉] 摩梭人卖银骗局 网友: 问政网友 2023-11-06 20:52 来源：问政四川

今天跟团去泸沽湖，导游把我们带到一个摩梭人家，给我们讲了很多摩梭文化，其中讲到了雪花银的功效，说银子可以煮水喝，银梳子梳头可以通经络，因为我妈妈在去泸沽湖的路上，晕车，现场讲解的摩梭阿妹就用银梳子给我妈刮痧。说是银器刮痧效果好，后来就拿出了银梳子、银碗等让我们购买，23.8 g，说是政府规定的价格，不能讲价。我当时以为当地民风纯朴，就买了一把梳子1792，－个镯子580，－对耳环100，共计247【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉眉山陌墅民宿 网友: 问政网友 2023-11-06 18:05 来源：问政四川

质问12345，你们的民生热线解决了多少民生问题？ 今年去眉山旅游，网上预订的一家民宿，到店后发现房间一股尿味，没有消防通道，插座没电，没法住，另外花钱订了宾馆，事后民宿老板又把我们当晚的房间卖给其他旅客，并未退我们房费，还污蔑我们是吃霸王餐的，声称要利用眉山的势力搞我们，旅游回来后投诉到12345后，先后有眉山当地质监局，社区及好几个没有自报家门的政府部门给我回电话，统一一句话“这事不归【查看全文】