[旅游 建言] 明蜀王府重建 网友: 问政网友 2024-04-13 22:54 来源：问政四川

明蜀王府作为成都近600年的城市文化历史见证者，是明代藩王府中最华丽的。在特殊时期被毁。虽按照相关规定不宜原址重建。但是否可以参照杭州德寿宫模式。将遗址置于地下层参观展示，地上层重建建筑，整体作为博物馆，构成城市文化新地标。【查看全文】

[旅游 投诉] 关于东安湖公园物业单位履职和管理不到位的投诉 网友: 问政网友 2024-04-13 22:04 来源：问政四川

投尊敬的政府部门领导： 您好！ 我谨以此信向您反映成都市龙泉驿区东安湖公园的管理问题。东安湖公园作为周边居民的重要休闲场所，国家投入大量资金进行建设，旨在为市民提供一个优美、整洁的公共环境。然而，近期我发现公园的管理存在严重问题，物业单位成都华润万象物业未能有效履行职责，导致公园品质大幅下降。 具体问题如下： 公园内栏杆屋檐上布满了蜘蛛网，严重影响了公园的美观和卫生。【查看全文】

[旅游 求助] 泸沽湖雪花银价格超市场价3倍，要求退款 网友: 问政网友 2024-04-13 12:52 来源：问政四川

4/10跟团去泸沽湖，导游把我们带到一个摩梭人家，给我们讲了很多摩梭文化，其中讲到了雪花银的功效，说银子可以煮水喝，银梳子梳头可以通经络，就用银梳子给人刮痧。说是银器刮痧效果好，后来就拿出了银梳子、银手串，银杯子，银腰带等让我们购买，25.8 g，说是合作社里价格不能讲价。我以为当地民风纯朴， 而且接待员叫山丹卓玛，以为不会骗人，就买了银腰带365.5克，花了9429元，回来后在网上查了一【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国国际旅行社金牛七分社，收取旅行订金， 网友: 问政网友 2024-04-13 11:37 来源：问政四川

成都中国国际旅行社金牛七分社，收取旅行订金，而且表明不去可退，到现在没去，联系退定金，无人回复！【查看全文】

[旅游 投诉] 欺诈消费，请求退款 网友: 问政网友 2024-04-13 11:18 来源：问政四川

父母于2024年4.9抱团参加了九寨沟6天5晚游。于4.12被带进松潘县川主寺镇的新安宏超市，购买了680元的枕头，以及3071元的藏红花天麻等药材。回来后对比发现溢价严重，高出市场价格的3～4倍，购买时导游明确说30天以内都可以退。现要求退货退款，旅行社及导游拒绝退款。希望有关部门介入调查并予以协助退货退款，谢谢。旅行社为：成都中国旅行社有限公司武侯三分社【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社不退拒退定金 网友: 问政网友 2024-04-13 11:02 来源：问政四川

5月1日原想出行川游，在网看到推荐报了此家旅行社，并给予定金，后因工作原因无法出行要求退款，微信收取定金此人同意退款，后一推再推，当时给予一个该家公司财务部电话前期还接听电话，3月26日自微信此人拒不退款拒绝沟通后，财务部电话拨通多次未接，预估两人已经串通，身为外地消费者我们也只是学生有点生活费也不容易，只能以此维权，对于此旅行社处理方式寒心至极，望当地能给予一个处理答复。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游 投诉 乐山被骗 网友: 问政网友 2024-04-13 08:49 来源：问政四川

乐山市委、市政府相关领导，您好。我是4月12日跟团去峨眉山和乐山大佛的江苏游客。4月12日看完乐山大佛后之后被带到紫霞宫，先是免费赠送祈福牌，然后紫霞宫道长让我们点灯100天，每天3元，收取费用300元。我们回来后，发现紫霞宫存在欺诈行为，现在要求退回费用。【查看全文】

[旅游 建言] 大熊猫冰冰现状如何？ 网友: 问政网友 2024-04-13 01:23 来源：问政四川

中国大熊猫保护研究中心的大熊猫冰冰来贵基地，大熊猫冰冰现状如何？目前生活在成都大熊猫繁育基地的哪个园区？是否安排展出？冰冰的饮食习惯相对比较挑剔，能否适应基地的生活饮食习惯，能否保证每日的供笋？还有就是中心饲养员曾经给她提供私竹帮助她调理改善，鉴于基地饲养员砍私竹被警告的前例，如果冰冰出现挑食状况，是否会出现饿肚子的状况？【查看全文】

[旅游 投诉] 金林药业虚假宣传 网友: 问政网友 2024-04-12 21:24 来源：问政四川

2024年4月12日由成都旅游团带至金林药业都江堰市葛仙堂药店，其谎称返现领灵芝孢子为由，我方三人实际各花了2200元，其给了6盒灵芝孢子，由其包邮！因着急去下一景点游玩，晚上回来后查询，北京同仁堂的灵芝孢子粉3盒也就几百元，金林药业欺诈消费者，我方三人要求退款，灵芝孢子粉我们不要了！【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉联联周边游 网友: 问政网友 2024-04-12 10:31 来源：问政四川

联联周边游，我并没有去实际入住酒店。私自核销。要求退款。见截图。麻烦不要敷衍了，这个屋头我已经反应很多次了。每个部门互相推诿，找联联协商也无果【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉易园美术馆 成都旅游被出租车引导购买字画骗局 网友: 问政网友 2024-04-12 10:06 来源：问政四川

我和父母共三人于2023年10月底在成都旅游，在宽窄巷子出来，想打出租车去武侯祠，出租车司机说武侯祠没什么意思，刚刚好这两天有个字画展在成都，是给那些地震捐了很多款的人内部开放的，最后两天了，给群众开放，知道的人很少，画家是国礼画家，我们平常人想买都买不到的，一副画几十万的，他也是包他车的顾客跟他说了他才知道的。后来到了一个岔路口，他接到电话说包车顾客打电话找他了，不收车费了，让我们再自己打【查看全文】

[旅游 投诉] 成都旅行社发辱骂威胁游客短信 网友: 问政网友 2024-04-11 21:24 来源：问政四川

就之前反映的成都中国旅行社有限公司金牛七分社在旅行途中存在的问题，与工作人员沟通协调退费时，工作人员发来极其恶劣的辱骂威胁短信！态度嚣张，严重影响本人正常生活，对四川城市形象以及旅游业发展也造成恶劣影响，希望有关部门能介入并对此行为做出处罚！我将持续对该辱骂事件进行跟踪与反应！期待处理结果！ 另外，该旅行社在我父母到达当地宾馆后，并未说明旅行途中需要购物，只说明了其他缆车等付费项目（导游给【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉-都江堰固康大药房欺骗消费 网友: 问政网友 2024-04-11 20:34 来源：问政四川

父母去成都旅游期间，在都江堰被导游带去固康大药房被欺骗消费，讲解员推销破壁灵芝孢子，明明是保健品却以药品宣传，夸大功效宣称可治疗多种疾病，并用返红包形式诱导消费，父母听信虚假宣传在诱导下购买，其中包含四盒破壁灵芝孢子粉和一个银杯子，收取2400元，后又返回200元红包，父母旅游返回后我才了解了此事，经过咨询医生灵芝孢子治疗疾病纯属夸大其词，保健品不能当做药物治病，并且其销售价格远超同类商品市场价数【查看全文】

[旅游 投诉] 成都个别导游素质这么差？ 网友: 问政网友 2024-04-11 18:24 来源：问政四川

我是一名旅爱好者，在头条看旅游信息时看到一个成都的导游，她的电话1861578****，微信号沐沐，她说是国旅的，不知正确与否，向她咨询成都的旅游线路和价格，她的聊聊几句话，和我的旅游计划不太搭，我就删了她的微信，之后发生的事是我没有预料到的，她在微信加好友处说了很多难听的话，让我很无语了，难道就问了她几句话必须和她的团旅游吗？不和她的团旅游就口无遮拦的随意骂人吗？请领导在百忙之中调查此事，【查看全文】

[旅游 投诉] 成都风光旅游社利用引客入川计划吸纳游客 网友: 问政网友 2024-04-11 05:22 来源：问政四川

2我们是吉林市游客 2 024年 3月，通过网上找到风光旅游社导游，该导游声称现在四川省在搞引客入川计划，交纳订金后，本人和家属三人于 4月 8日到成都，签订合同，签订合同前说只有一次购物，签订合同时又说有两次购物，而行程第三天就开始停靠购物点，第四天，就是 4月 11日，导游称要全天购物，我们感觉被风光旅行社骗了，请政府进行调查和处理。【查看全文】

[旅游 投诉] 雅安出租车多收费 网友: 问政网友 2024-04-10 21:43 来源：问政四川

你好，想问问雅安出租车出发前商量好价格，中途加价怎么回事，事情经过是这样的，清明节我们去雅安旅游，出了火车站我们4个人合租了一辆出租车去碧峰峡，火车站贴了去碧峰峡出租车政府指导价为60元，我们便以60元的价格包车去碧峰峡，前往碧峰峡的路途中刚好属于节假日比较堵车，司机开车开到一半（他看微信群看见他同事在群里说跑其他地方已经赚了200多了）他便以堵车他没赚到钱，让我们加钱，我们听见加钱没搭理司机，随【查看全文】

[旅游 投诉] 司机超速行驶言语骚扰旅行社 网友: 问政网友 2024-04-10 20:44 来源：问政四川

4.6号从成都成团出发前往鱼子西路上司机在隧道内及山道急弯上超速驾驶 并言语骚扰女乘客 对车内女乘客动手动脚有肢体行 虽然我有同行男性同伴但身为女性倍感不适 并且司机4.6号晚将一名独行女乘客房间单独安排在四楼其余人在三楼 晚上酒店停电监控无效期间进入女乘客房间妄图关门 女乘客进行报警4.7号早上警察出警 我们知道司机此行为并对司机人品及行为服务不满要求退团终止行程 旅行社答应全额退款并承担【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟景区出租车乱收费 网友: 问政网友 2024-04-10 17:06 来源：问政四川

2024年4月6日下午四点四十分左右，从九寨沟景区北门坐出租车到千古情，车牌川UFM252，路程7.6公里，收费27元（一开始要价30元，我要求看计价器才说27），要求司机开发票开不了，正常计价器哪个开不了发票？起步价6元，折合下来一公里加收3.75元？ 第一收费不合理，去的时候15元，回来27？要求退还多收的价格；第二，计价器怀疑造假，要求补开发票；第三，司机是否存在故意欺骗消费者行为，给个合【查看全文】

[旅游 投诉] 去成都玩，被出租车司机骗到易元美术馆买大师画 网友: 问政网友 2024-04-10 12:39 来源：问政四川

我和闺蜜二人2024年3月22日去成都旅游，3月22日下午17：00许，我们从宽窄巷子出来，打车去太古里出租车（车号川A-后面不记得了），我们刚上车没几分钟，出租车司机就告诉我们太古里限流，我们的车过不去，还用对讲机问了别人，对方说，现在堵不建议我们过去，推荐我们去易元美术馆，说有个画展，最后一天了，挺有名的，听说我们来自内蒙古，一路挺热心的给我们讲解，介绍美食，途中司机接了个电话，说是客人把行李【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中港国际旅行社有限公司境外游欺骗顾客 网友: 问政网友 2024-04-10 02:14 来源：问政四川

尊敬的成都市政府领导： 我谨以一名游客的身份，向您投诉成都中港国际旅行社存在的违规行为。具体表现为： 一、未按合同实际人数预订酒店； 二、未提供符合中华人民共和国旅游法旅行社规范的合格导游； 三、旅客提出质疑时，旅行社态度敷衍，不解决问题且态度恶劣。 经过调查，发现该旅行社曾在2023年上半年因投诉过多而被政府约谈，然而其仍然持续违规，浪费政府公务人员的时间和精力，并且【查看全文】