您好，我是四川省宜宾市翠屏区宏基商场商住楼住户，小区门卫存在着不合理不合规收取“开门费”的现象。门卫人员晚上11点开始关闭大门，向进出小区的住户索取开门费，该区域无张贴公示关门时间，收费人员（单位）名称、收费项目、收费标准、收费依据、物价局批文，举报电话等，门卫每月有相应的工资，虽然每次收费不多，但是是门卫私人微信二维码收款，我想问一下此行为是否合法。 如果街道社区觉得确实有关门收费的需要，请敦促相关人员尽快走合法流程，取得物价部门的批文，公示相关文件，收费后主动提供凭证。
尊敬的网民朋友：您好！您反映的问题正在办理，请您耐心等待答复结果。
尊敬的网民朋友：
您好！经核实，该商住楼共有居民48户，商户100余户，一直以来是由自管组在进行管理和小区维护，您如对小区管理有建议，可致电自管小组电话：15884138735。
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